招聘之復試“五步走”
作者： 時間：2011/3/26 閱讀：961次
1、簡歷復查、試卷檢測、資料宣傳、行為觀察、 30分鐘
2、講企業(yè)概況、講企業(yè)理念、談職業(yè)規(guī)劃、尋共同之處 20 分鐘
3、評道德素質(zhì)、查工作經(jīng)驗、聽技能特長、查學歷真?zhèn)?40 分鐘
4、職位引導、激發(fā)潛能、客觀打分、 20 分鐘
5、講職業(yè)發(fā)展、談福利待遇、答其它問題 10 分鐘
一、 簡歷復查、試卷檢測、資料宣傳、側面觀察 （30分鐘）
注：<復試者初來，安排一定的緩沖時間來進行復試主環(huán)節(jié)的鋪墊>
我們在通知面試者來得時候已經(jīng)初步審核了面試人員的資料。大都是標準的復印版本。應聘者初來，心里障礙肯定是都有一點，給予適度的放松時間，完全是有必要的。借助這個時間段應完成以下幾個工作：
1、簡歷復查：給固定的面試表格，要求規(guī)范填寫。字跡已經(jīng)開始成為一些HR錄用人才的標準。通過字跡可以看到應聘者的心胸、思維、和更深層次的內(nèi)容。同時簡歷復查也能給辨別簡歷真?zhèn)翁峁┮恍┚€索。注意：復查簡歷時：1、是否應聘者拿出舊簡歷對照填寫；2：是否跟我們手中的簡歷一致。
2、試卷檢測：必要的試卷檢測絕對是有意義的。試卷一定要專業(yè)，針對專業(yè)性質(zhì)和職位說明書（崗位）而出。試卷檢測可以比較客觀的淘汰一些不達標的求職者。
3、發(fā)放資料：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)宣傳手冊等。即是推廣企業(yè)的手段，也可以在下列環(huán)節(jié)中尋求求職者自身和崗位設置的共性。
4、行為觀察：在這一過程中，面試官從側面觀察求職者體態(tài)語言、行為舉止。面試者細微的舉止能夠反映本人的一些日常習性：誠信度、個人習俗等。
二、 講企業(yè)概況、講企業(yè)理念、談職業(yè)規(guī)劃、尋共同之處 （20分鐘）
注：<復試環(huán)節(jié)開始，避免緊追猛打，一氣審問法。我們是尋求人才，不是審問、難為人才！這時候我一般會考慮先以企業(yè)為主，談企業(yè)歷史，企業(yè)文化；聽求職者的個人職業(yè)規(guī)劃、個人對行業(yè)的認知和構想。尋求二者之間的共同之處。如果我們尋去的人才和求職者本人的意愿分歧很大，那基本說來這個人才我們就可以放棄。>
1、 講企業(yè)概況：簡單的介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，以及輝煌的成果。使求職者了解公司，認可并達到使應聘者渴望獲得這份工作、渴望加入這個企業(yè)的心里需求。
2、 傾聽求職者談自己的職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃、理想。
3、 講企業(yè)理念：簡略?？上纫髴刚哒勛约旱穆殬I(yè)規(guī)劃和優(yōu)缺點。再談企業(yè)理念。站在企業(yè)的角度來錄取人才。聽應聘者的職業(yè)規(guī)劃可結合我們的職位說明書來進行對比，查出入。優(yōu)缺點是否符合我們的企業(yè)理念。
三、評道德素質(zhì)、查工作經(jīng)驗、聽技能特長、查學歷真?zhèn)?（40分鐘） 復試重點環(huán)節(jié)
注：首先個人認為：面試官必須給應聘者打分：（道德、經(jīng)驗、、學歷、技能、）。道德永遠是選用一個人才的第一標準。順序如上。打分比例：100分制 （道德30、經(jīng)驗30、技能30、學歷10、）當然不同的崗位可以適度分配。
1、評道德素質(zhì)：言語談吐、行為舉止、禮貌用語；
2、查工作經(jīng)驗：前后工作時間的銜接、工作中具體突出成績、工作職位的變動；
3、聽技能特長：對專業(yè)和技術的認識、技術的突破之處、有否改善和提高的計劃；
4、查學歷真?zhèn)危褐v述學校概況、專業(yè)課程設置、同學關系、社團生活、突出的表現(xiàn)等。
四、 參照職位說明書、正確引導、激發(fā)求職者（20分鐘） 重點
注：展現(xiàn)在我們的求職者，每個人都有自己的優(yōu)點。我們怎樣定自己的錄用標準。這時候最有借鑒價值的就是職位說明書。根據(jù)職位說明書的條件和要求，針對性的提出問題，引導求職者回答崗位工作中需要的技能和知識水平。這時候面試官正確地引導是激發(fā)求職者潛能的基本前提。通過這個環(huán)節(jié)你才能知道是否這就是你需要的人才。
這就要求面試官必須具備較高的溝通和控制力。最大限度的激勵面試者表達出自己專業(yè)的技術能力，突出的工作業(yè)績，優(yōu)秀的團隊精神，良好的組織和表達能力等。
五、講職業(yè)發(fā)展、談福利待遇、答其它問題（10分鐘）
以上面的結果為參數(shù)，若求職者分數(shù)以達標，是企業(yè)需求的人才。應著重對其規(guī)劃一下自己在企業(yè)的職位發(fā)展和崗位規(guī)劃。并補充公司的工作環(huán)境，薪酬福利，辦公條件等作簡單介紹。（ 應根據(jù)面試情況進行相應的介紹）
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