讓上司省心的好下屬什么樣?
作者: 時間:2010/9/17 閱讀:1512次
在我們?nèi)粘9ぷ髦?,下級?jīng)常就有關(guān)事項(xiàng)向自己的上級請示或者尋求幫助,在這個過程中有些下級的做法很令上司欣賞,而有些下級的做法卻得不到上司的認(rèn)可,甚至令上司反感。為何會這樣?原因較多,但也與下級能不能讓上司的決策簡單化有關(guān)。根據(jù)筆者多年的工作實(shí)踐,現(xiàn)著重談一些這方面的個人感受:
一、對是否需要請示的事項(xiàng),下級應(yīng)有個基本的判斷。事情要不要請示,下級應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限和事情的重要程度,以及上司的工作風(fēng)格來決定。不要什么事都要請示,一個稱職的上司不喜歡下級經(jīng)常來向自己請示本該屬于下級自己決定的事情。通常情況下,上司都會比較忙,如果你不論何事都來請示,既干擾了上司的工作,同時又會使上司認(rèn)為你無能。所以,哪些事需要請示?哪些事不須請示?何事必須先請示才可做?何事邊做邊請示?何事先去做然后再報告?下級最好和上司共同明確一下,對沒有明確的事項(xiàng),下級自己要學(xué)會判斷,當(dāng)然上下級之間也需要一定的磨合。
二、下級應(yīng)以上司的思維高度與角度,來考慮所請示的問題。對于應(yīng)該請示的事項(xiàng),在請示前下級可以不妨站在上司的角度想一下,假如我是上司,對該請示的問題我應(yīng)該怎么決策?如果決策的信息和依據(jù)不充分,那就去搜集和補(bǔ)充,也許當(dāng)你這樣做了就會有新的視角和思路出來,說不定問題的答案也會隨之產(chǎn)生,只不過你所要做的就是將你的答案通過你的上司說出來而已。
三、下級請示時不能只提問題而不給方案。下級在反映問題或提出請示事項(xiàng)時,如果只提問題而不提解決問題的方案,就容易被上司以反問的方式,如:“對這個問題你有什么解決辦法嗎?”而問倒,如果經(jīng)常這樣上司就會以為你不愿思考或能力有問題。反之,你在提出問題的同時給出自己的意見,上司從心里就會認(rèn)為你是一個有主見的人,即使這個意見沒有被上司認(rèn)可。
四、請示時要讓上司做“選擇題”而不是“問答題”。下級在給出解決意見的時候,最好能提出二到三個方案供上司選擇,而不是只給一個方案,更不能什么方案都不給而只拋出問題,即:用“問答題”讓上司來答。下級在給出的備選方案的時候,對每個方案的利弊要做好詳細(xì)的分析,并提出自己傾向性意見,這樣不僅有利于下級的成長,也會使上司的決策變得相對容易一些。
五、為上司提供充分和翔實(shí)的決策信息與依據(jù)。如果下級對請示事項(xiàng)(問題)的解決方法在經(jīng)過思考后,仍然感到十分迷茫而拿不出意見,下級就應(yīng)做好所請示事項(xiàng)(問題)的信息搜集和提供工作,信息越翔實(shí)、越充分,決策依據(jù)越明確,上司的決策就越簡單越容易。
六、提前考慮好上司決策時所擔(dān)心的風(fēng)險、問題及對策。上司在對下級所提交事項(xiàng)進(jìn)行決策時,有時會擔(dān)心實(shí)施后所出現(xiàn)的風(fēng)險和產(chǎn)生的新問題,這些因素可能不為下級所知,甚至有些下級因此還會抱怨,責(zé)備上司的不理解不支持。上司沒有批示或沒有作出明確的意見,自然有他的原因和理由。作為下級要能夠諒解,并提前考慮好上司可能會有的擔(dān)心及對策與防范預(yù)案,如果上司知道到你把這些都考慮好了,相信你的上司決策速度就會變快。
會不會做下級或者是下級做的好不好,很大程度上就看下級能不能使上司的決策變得容易和簡單。如果你的上司決策工作變簡單了,相信你的工作也因此也會變的順利一些,因?yàn)樯纤静恢С帜氵@樣的下級還支持誰?不放手讓這樣的下級去干還放手讓誰去干呢?
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