做招聘，最怕快到手的候選人飛了。電話溝通，初試，復(fù)試，薪酬談判，一切都很順暢，到了出OFFER的時(shí)候，候選人突然說，情況有變。然后，有千奇百怪的理由，比如老板不同意離職，老板加了薪瞬間覺得世界又明亮了不想離職了，工作久了需要休息一段時(shí)間，家人不同意到異地工作……各種理由匯成一句話：我暫時(shí)不想接受這個(gè)OFFER，請(qǐng)你們另找他人。
對(duì)于HR來說，這種事情是司空見慣的。但每遇到一次，還是忍不住氣憤、抱怨。明明之前溝通得好好的，為什么臨到入職又這樣呢？候選人怎么可以這樣不講信用?
遇到這種情況，HR感覺很受傷。但是，我們同時(shí)應(yīng)該思考，我們的工作是否做到位了？
初次電話溝通時(shí)，我們是否問清楚了候選人尋找新工作的動(dòng)機(jī)？初試和復(fù)試時(shí)，是否每次確認(rèn)了到崗時(shí)間？為何考慮加入本公司？對(duì)本公司有何了解？我們是否問過候選人，如果前東家不同意其離職，會(huì)如何應(yīng)對(duì)？如果前東家加薪或以其它方式挽留，到何種程度會(huì)考慮留下？希望下一份工作的薪資達(dá)到何種水平？是否確認(rèn)只要薪資達(dá)到這一水平，就會(huì)接受OFFER？離職之后是否可以立即投入下一份工作，還是需要一段休息時(shí)間？對(duì)于異地求職者，還要確認(rèn)家人對(duì)其到異地工作的看法。
在薪酬談判前，我們是否再次確認(rèn)了前次了解的信息？溝通薪資時(shí)，我們是否再一次與候選人確認(rèn)了期望薪資？我們是否清楚溝通了能給到的薪資？是否確認(rèn)了薪資上下浮動(dòng)多少，構(gòu)成及比例等，是候選人可以接受的范圍？如果給到的薪資略低于其期望值，我們是否有足夠的理由說服候選人，表明這一薪資水平是合理的？我們展示了公司其它方面的優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)薪資差距？是否確認(rèn)了候選人能接受該薪資？如果候選人對(duì)薪資不夠滿意，我們?nèi)绾位貞?yīng)？
我們是否有問過候選人，能否立即確認(rèn)接受OFFER？如果不能，幾天之內(nèi)可以確認(rèn)？這個(gè)時(shí)間非常關(guān)鍵，我們是否把握了主動(dòng)權(quán)，而不是任由候選人拖延？我們是否關(guān)注過候選人不能立即答復(fù)的原因？是否弄清楚了候選人的疑惑點(diǎn)，是否給予了足夠合適的解答？
有時(shí)，我們只是在單方面的告知候選人：“我們打算錄用你，給你的工資是**元，你何時(shí)可以到崗？”如果薪資未達(dá)到期望值，一般候選人不好意思直接問原因，在心里歸因于公司對(duì)自己不夠滿意，進(jìn)而擔(dān)心通不過試用期。與其三個(gè)月后難堪，不如現(xiàn)在拒絕OFFER?；蛘哒J(rèn)為公司缺乏競爭力，不愿再考慮入職。而實(shí)際情況是，公司希望在候選人能力得到展現(xiàn)之后，再作調(diào)整，給予合理的待遇。
這年頭，找到一個(gè)合適的中高級(jí)職位候選人不容易，能夠順利通過初試復(fù)試的人更不多。所以，且面且珍惜。一旦遇到合適的人才，一定要全身心投入跟進(jìn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要留意，千萬別因?yàn)闇贤ú蛔愣魇缀醯绞值娜瞬?。雖然我們?nèi)孔龅轿涣?，還是不能保證人員一定到崗，但那時(shí)，我們可以自信地說，我們盡了全力。