我在前面說道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強教授說的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道。”他老人家對中國人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。
所以,我這里也要改一下說法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。
不要拍馬屁,但說話辦事要讓人感覺舒服。感覺舒服,對方就愿意與你交往,進而愿意接受來自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問有限公司董事長景素奇曾經這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質!”
他認為,憑什么有的人年薪幾十萬,而有的就上千萬。其中的一個重要區(qū)別就是“讓人舒服”??梢姡白屓耸娣辈皇鞘裁慈硕伎梢宰龅降摹?
其實,讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說,你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。
有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會,作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達到最佳效果,他在舞臺上畫好了一排腳印,蓋茨上臺時只要沿著腳印就可以準確無誤地走到臺前的某一個位置。在那個位置離觀眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。
發(fā)布會順利結束之后,比爾·蓋茨對唐駿說,畫腳印的方式很不錯,這是誰的想法?唐駿回答說,曾多次在加州看過老布什參加總統(tǒng)競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進行非常細致的安排。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,定好位置可以達到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業(yè)?!?
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過。但沒有人會說唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,除了會說一些“肉麻”的話,做些“低俗”的事外,什么也不會。這樣的人沒有一點職業(yè)素養(yǎng),只會讓人生厭,讓人不自在、不舒服。
實際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會拍馬屁);另一類是有品質的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會有人認為他們是在拍馬屁)。
其實,拍不拍馬屁并不重要,關鍵是要讓自己成為一個有品質的人,一個讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
原來準備了兩篇文章,《拍馬屁,巧在有味無聲》和《拍馬屁,貴在棄假存真》,但網友們普遍厭惡“拍馬屁”這個提法,只能改弦更張,寫了這篇文章。
文章寫到這,讓我想起德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲說過的一句話:“國人最缺乏的不是聰明,而是對常識的認知和遵守?!边@句話給了我很大的感觸,我們在類似“拍馬屁”這樣的問題上,是不是太過于糾結于“名”,而變得不那么“實”了?