假如你的員工有了離職的想法，那么請找個時間和他聊聊。按照這樣的步驟來：第一：了解他的工作狀態(tài)和表現(xiàn)，問問高層是否有印象；第二：和員工聊聊最近的生活狀態(tài)，問其對公司有什么建議。然后告訴他公司高層對他很看重，對其工作非常重要。
員工想離職，HR拿什么來挽留？
1.薪資,很多人比較看重的一點
如果說該員工提出來的工資要求,高于企業(yè)成本,或者是高于企業(yè)能夠接受范圍內(nèi).那么,可以和該員工再談?wù)劇?
肯定他的能力是值這個價位的,但是呢,公司目前的一個現(xiàn)狀暫時是沒辦法直接就提上來這么多的。和上級領(lǐng)導(dǎo)去爭取,可以以目的式提薪.即,達(dá)到了什么樣的目標(biāo)了,就給多少薪資,以績效獎金發(fā)下去。是否同意,可以商量定下一個目標(biāo).采取分步提薪.達(dá)到某個目標(biāo)了,就提。
2.晉升
如果說員工是希望能夠在公司得到好的晉升渠道,晉升空間,可以和員工討論.相對于晉升,他目前的一個情況,是有哪些方面不足。所以沒有辦法晉升,然后可以安排相應(yīng)的一些培訓(xùn),針對性的提升他的能力?？梢院退纳霞墱贤?給他多一些的鍛煉機會。
3.上級領(lǐng)導(dǎo)處世為人
根據(jù)調(diào)查顯示,有很大一部分員工離職,和直屬上級有著千絲萬縷的關(guān)系。所以,當(dāng)遇到員工向HR反映這種情況的時候,一定要重視?？梢院驮撝鞴艿钠渌麊T工溝通,了解他對于其他員工的對待方式是否和該員工有區(qū)別,大家看到的該主管又是一個怎樣的主管。各方面調(diào)查了解,然后和主管溝通。然后看主管是否改變,不改變的話,可以考慮辭退主管。(一個好主管可以幫你留住你的員工,一個不好的主管,可以趕走你所有的員工。)
4.工作和家庭兩方面的不能兼顧
每個人工作,都是為了生活的更好,讓家人快樂。可是如果工作占據(jù)了生活的太多時間,會讓人覺得不知道工作是為了什么。所以,當(dāng)遇到這種情況的時候,可以和員工協(xié)商。盡可能的在滿足工作需要的前提之下,給員工多一點的便利。比如說,員工今天女兒有演出,如果要去看的話,需要提前下班。那完全可以通融,讓其提前下班。只要手上的工作完成即可，甚至上級還可以和他說,記得明天帶著他女兒表演的視頻來公司,和大家一起分享。這樣的話,員工的工作效率,對公司的忠誠度都會大大提高。
5.覺得工作很無趣,沒有挑戰(zhàn)
都說興趣是最好的工作指向,當(dāng)你對某一項工作完全失去了興趣的時候,那么工作對于員工來說就已經(jīng)不是一種快樂,而是一種折磨了。那么,可以和員工聊一聊,對公司的哪個崗位感興趣,有想學(xué)習(xí)的方向?？梢园才旁噸?然后調(diào)崗，讓員工在新的崗位上重新找到快樂。
6.尊重和成就感
每個人工作的時候,都是希望在工作中得到那份成就感。努力付出后,看到成功的那一刻是最滿足的。所以,在工作中,員工作的好,一定要大加鼓勵。讓你的員工知道,他做的有多好,讓他知道,他的工作雖然他可能覺得不起眼,但是,對于公司來說,卻是至關(guān)重要不可或缺的。
很多方面的原因,我就不一一再說了。但是,以不變應(yīng)萬變就是HR要做的了。找準(zhǔn)問題所在,對癥下藥。
HR最難的就是這一點了,找準(zhǔn)問題,才是最關(guān)鍵的。找到問題后,站在員工的角度,為員工考慮,同時也站在公司的角度,看看公司能夠為員工做到哪一步，權(quán)衡協(xié)調(diào)。