很多事情我們在國內不覺得,以為理所應當,但出境后一對比,你就會發(fā)現(xiàn)不同。比如我們大陸的賓館服務員大多是年輕的,學校的老師是年輕的,企業(yè)的員工是年輕的,工廠的工人是年輕的,物業(yè)的保安是年輕的,大多在35歲以下,基本上沒有超過40歲的。但在香港,商業(yè)大樓的保安,很多都是花白頭發(fā)的長者,酒店的服務員很多是阿姨。我就奇怪了,大陸那些40,50的人,都做什么工作去了,莫非都退休了?這個年紀就退休養(yǎng)老?
每個人都應該找到自己的終身職業(yè)
看看我們人才市場的招聘廣告上赫然寫著:限35歲以下!看來大陸還在享受人口紅利呀,年輕人大把,老板有條件對員工精挑細選,這是不是民工荒的一個原因呢。我就奇怪了,除非是特殊職業(yè),比如在富士康的生產線上,需要眼明手快的年輕人,做產品檢測,她們要用顯微鏡,看線路板上的器件,年紀大了,手腳不靈活了,眼睛不好使了,確實無法做好這個工作。但一個區(qū)區(qū)的保安,一個區(qū)區(qū)的賓館服務員,非要那么年輕嗎?
看看我們的空中乘務員就知道了,各個都是年輕漂亮,干幾年就退休了,她們的未來在哪里?等這些乘務員35歲了,成孩子他媽了,她們去做什么呢?莫非全部退到后勤部門嗎?或全退休嗎?我知道現(xiàn)在很多航空公司的乘務員,都是勞務派遣制的,只簽短期的合同。這些年輕乘務員的未來是沒有保證的,航空公司壓榨了她們的青春后,她們面臨解聘的危機,你說她們在做機上服務時,心態(tài)能好嗎?
這些服務行業(yè),強調年輕,強調外貌,是不是都是客戶期待的呢?什么時候我們的客戶真正理性的,真正看重服務的本質了,這種現(xiàn)象才能得到根本的扭轉。不過目前我看不到轉變,我們的服務業(yè),還是吃青春飯的行業(yè),無論餐飲、賓館、航空等,都是如此。和服務行業(yè)少有年輕人對應的是,我們的的年輕人看待服務行業(yè),也只當打工,也沒誰把服務行業(yè)的工作,當終生職業(yè),你見過哪個孩子立志說,他長大以后要當賓館服務員、理發(fā)師、保安嗎?除非是醫(yī)生,老師等有限工種,我們才當終身職業(yè)。
兩者一綜合,所以你見不到50歲以上的空中乘務員,40歲以上的賓館服務員也少見,40歲以上年齡的導游也不多。所以有人看到50歲的講師,就想,這么大年紀了,還到處講課,多辛苦。其實很多職業(yè),越老越值錢,講師是其中一個。有人說50歲以后,還能干講師嗎?我說當然可以。美國和歐洲的職業(yè)講師,一干就是30年,為什么我們不可以。醫(yī)生可以是終身職業(yè),律師可以是終身職業(yè),職業(yè)講師當然也可以是終身職業(yè)。而且這是個,越老越值錢的職業(yè),現(xiàn)在中國的培訓事業(yè),才剛起步呢。想我10年以前開始做講師,每天起來,太陽都是新的,生怕浪費哪怕一個小時,整天想提升自己。
就像前面說的空姐、保安、服務員,他們很多只是打工,他們也沒有把工作當成一份真正的終身職業(yè),老板們也沒有想讓他們在崗位上,一干就是一輩子,他們在不停地換工作,在找自己的終身職業(yè)。其實無論對誰來說,找到自己適合的終身職業(yè)是幸福的,這個職業(yè)要符合三個要素:你感興趣的、你擅長的、你干好了還要能掙錢的。
你找到了嗎?