從畢業(yè)工作以來(lái)，我經(jīng)歷的幾家單位都是開(kāi)放式辦公，或者說(shuō)半開(kāi)放式。就是那種每個(gè)人都有固定的工位，工位和工位之間有隔板，坐著的時(shí)候相互看不到。只有為數(shù)不多的高層才有獨(dú)立的辦公室。
開(kāi)放式辦公真的有傳說(shuō)中那么神奇嗎？
我報(bào)道的科技公司大多也都崇尚開(kāi)放式辦公，創(chuàng)業(yè)公司自不必說(shuō)，Google、Facebook 也都是如此。我并沒(méi)有覺(jué)得開(kāi)放式辦公室有多好，但也沒(méi)想過(guò)會(huì)有人特別討厭開(kāi)放式辦公。
最近我看到一篇文章，作者 Lindsey Kaufman 是紐約一家廣告公司的高級(jí)文案人員，曾經(jīng)擁有自己的辦公室。但公司老板決定擁抱開(kāi)放式辦公，這讓她非常不習(xí)慣。最讓她難以忍受的是，開(kāi)放式空間里的聲音和不斷被其他人打擾，并且不能很自如的做自己想做的事。
Lindsey 表示，她那些原本有自己辦公室的同事習(xí)慣了大聲說(shuō)話，在開(kāi)放式辦公空間里同樣的如此，這種大聲的呼來(lái)喚去和開(kāi)玩笑，讓她很煩躁。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，她有狂喝水的習(xí)慣，因此也經(jīng)常要去廁所，但因?yàn)樵陂_(kāi)放式空間，她會(huì)為自己頻繁的起身上廁所感到尷尬。另外，她5點(diǎn)多正常下班回家，也會(huì)被其他同事看在眼里，似乎覺(jué)得她應(yīng)該再加會(huì)兒班。
在這樣的環(huán)境里工作了一段時(shí)間之后，她發(fā)現(xiàn)自己的工作表現(xiàn)達(dá)到了歷史最低點(diǎn)。她幾乎只有在周?chē)鷽](méi)有人的時(shí)候，或者找到一間空著的會(huì)議室的時(shí)候，才能工作一會(huì)兒。
那么開(kāi)放式辦公到底好不好呢?Lindsey 引用了一項(xiàng)調(diào)查，這項(xiàng)調(diào)查顯示很多人都因?yàn)殚_(kāi)放式辦公空間的太多外界干擾而影響到了工作效率。有一半接受調(diào)查的人表示沒(méi)有隱私是一個(gè)大問(wèn)題，超過(guò)三成的人抱怨缺乏視覺(jué)上的隱私。
開(kāi)放式辦公空間解決的一個(gè)大問(wèn)題是溝通，但那份調(diào)查顯示，無(wú)論在怎樣的辦公環(huán)境里，都只有不到一成的人認(rèn)為存在溝通方面的問(wèn)題。
因?yàn)槟欠菡{(diào)查是付費(fèi)的，所以我沒(méi)有看到 Lindsey 引用的之外的內(nèi)容。在我看到，開(kāi)放式辦公要解決的并不是溝通問(wèn)題，而是創(chuàng)造一種平等的工作環(huán)境——通過(guò)創(chuàng)造出平等的工作環(huán)境，讓員工之間的溝通與合作更加順暢，提高工作效率?？萍脊颈旧硪捕汲缟斜馄交墓窘Y(jié)構(gòu)。
也有人說(shuō)，開(kāi)放空間有利于老板監(jiān)督員工、防止員工上班看視頻逛淘寶、有利于無(wú)形中增加員工上班時(shí)間。我覺(jué)得這些都是次要的。如果一家公司的員工需要老板通過(guò)這樣的手段“管理”，那只能是一家勞動(dòng)密集型公司，工作效率跟怎樣的辦公環(huán)境都沒(méi)有任何關(guān)系。
當(dāng)然，我也理解 Lindsey 的一些痛苦。因?yàn)樗龑儆谫Y深員工，她很少需要找別人幫忙，所以不希望被打擾。但如果有一位職場(chǎng)新人，他會(huì)經(jīng)常需要求助于別人，需要經(jīng)常向同事學(xué)習(xí)，開(kāi)放式辦公對(duì)他會(huì)非常有利。如果把他關(guān)在一個(gè)辦公室里，他反倒會(huì)無(wú)所適從。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，如果可以選擇，我現(xiàn)在仍然會(huì)選擇開(kāi)放式辦公空間。那你呢?