面試準(zhǔn)時(shí)開始了。張倩在面試用的會(huì)議室外維持秩序，第一次面試只有徐凡一個(gè)面試官。但是當(dāng)應(yīng)聘者走進(jìn)面試會(huì)議室時(shí)，對(duì)眼前的場(chǎng)景都會(huì)感覺到一點(diǎn)驚訝，因?yàn)樗麄兌紩?huì)看到在面試官的身后架著一臺(tái)攝像機(jī)。在安排好大家入座后，徐凡開始了面試。
“大家好，我叫徐凡，是斯特項(xiàng)目組的面試官。斯特公司的介紹我想大家都通過(guò)我們發(fā)布的信息以及各種其它途徑已經(jīng)有所了解。今天是我們?cè)诒本┑牡谝淮蚊嬖嚕彩潜敬嗡固仨?xiàng)目在中國(guó)人才招募選拔的第一場(chǎng)面試。很榮幸今天能夠和大家見面，今天我們的面試會(huì)在九十分鐘以內(nèi)結(jié)束。”
對(duì)攝像機(jī)的出現(xiàn)，徐凡解釋道：“我們?yōu)榱吮ＷC人才選拔的公正公平以及面試質(zhì)量，會(huì)對(duì)每場(chǎng)面試進(jìn)行錄像。但是我們可以保證這個(gè)錄像僅作為我們?nèi)瞬胚x拔的參考使用，不會(huì)用于任何其它的商業(yè)目的。請(qǐng)問在座的各位，有沒有不想接受錄像的同學(xué)，我們可以調(diào)整你的座位，以便你的面試內(nèi)容不被采集到畫面中?！?
徐凡親切地請(qǐng)大家依次做自我介紹，要求時(shí)間控制在一分鐘內(nèi)。一般來(lái)說(shuō)，面試開始時(shí)面試官都會(huì)將預(yù)計(jì)本次面試的持續(xù)時(shí)間做一個(gè)交待，在請(qǐng)大家發(fā)言時(shí)也會(huì)說(shuō)出時(shí)間要求。比如在開場(chǎng)時(shí)，徐凡說(shuō)本次見面的時(shí)間是九十分鐘以內(nèi)。那么，本組一共安排了六位面試者，每個(gè)人平均可以和面試官交流的時(shí)間大概是十五分鐘。如果減去一分鐘的自我介紹，再減去面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容提出的問題，真正向面試者提問并可以讓面試者有發(fā)揮的時(shí)間，可能每個(gè)人就只有不到十分鐘。
對(duì)于自我介紹的時(shí)間，面試官最多的設(shè)定時(shí)間也就是一分鐘，所以面試者可以按照一分鐘左右的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備。即使面試開始時(shí)面試官?zèng)]有說(shuō)自我介紹控制在一分鐘的要求，面試者最合適的使用時(shí)間也可以自我設(shè)定為一分鐘。一分鐘的自我介紹按照正常的語(yǔ)速，字?jǐn)?shù)大概在230-260字。
“面試官好，大家好，我叫趙飛，來(lái)自XX大學(xué)法學(xué)院的碩士研究生，我本科也是在XX大學(xué)讀的。我高中就讀于XX中學(xué)，高考考得還行就來(lái)了北京。我沒什么特點(diǎn)，就是愛讀書，所以一直讀到了碩士。我也做過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，您在簡(jiǎn)歷上可以看得很清楚。很高興認(rèn)識(shí)大家，謝謝?！?/span>
趙飛同學(xué)的介紹結(jié)束了，這是很典型的沒有自我介紹的自我介紹，徐凡心里想。趙飛的自我介紹沒有說(shuō)什么實(shí)際的內(nèi)容，可能由于第一個(gè)發(fā)言比較緊張，所以很短的時(shí)間就說(shuō)完了。從中只能獲得姓名學(xué)校專業(yè)等基本信息，連自己的特點(diǎn)都沒有說(shuō)得很明白。當(dāng)然，這個(gè)自我介紹沒有犯大錯(cuò)誤，只能說(shuō)是非常一般的水平。估計(jì)在另外二位同學(xué)自我介紹結(jié)束后，面試官就會(huì)忘記趙飛的自我介紹了。
不夠有的放矢
徐凡記錄下自己對(duì)趙飛自我介紹的評(píng)價(jià)，點(diǎn)頭示意下一位同學(xué)開始。
“您好！大家好！我叫劉佳，是XX大學(xué)電子信息學(xué)院的本科生?！眲⒓淹屏送谱约河悬c(diǎn)滑落的眼鏡兒，“我來(lái)自湖南，我的家鄉(xiāng)離毛主席的家鄉(xiāng)很近。我喜歡運(yùn)動(dòng)與音樂，我的特長(zhǎng)是唱歌很好聽，獲得過(guò)我們學(xué)院唱歌比賽的三等獎(jiǎng)。”說(shuō)完，劉佳又推了推自己的眼鏡兒。徐凡發(fā)現(xiàn)這是她的習(xí)慣性動(dòng)作，特別是在緊張情緒得不到緩解的環(huán)境中。
劉佳的時(shí)間控制得還是不錯(cuò)的，盡管在發(fā)言過(guò)程中推了至少三次眼鏡兒。徐凡覺得，劉佳的自我介紹中廢話比較多。介紹自己的家鄉(xiāng)，這個(gè)并不是加分項(xiàng)，會(huì)顯得多余。而歌唱比賽的三等獎(jiǎng)，也完全可以用她在簡(jiǎn)歷中有所表現(xiàn)的獎(jiǎng)學(xué)金或者其它校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)代替。
介紹時(shí)思維太跳躍
“大家好，我叫吳園，來(lái)自XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。我出生在山東，成長(zhǎng)在北京。因?yàn)槲蚁矚g旅游，所以我大學(xué)期間走遍了很多地方，而且我都是一個(gè)人窮游。因?yàn)槲蚁嘈判腥f(wàn)里路、閱萬(wàn)種人。我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好，所以我獲得了各種獎(jiǎng)學(xué)金，所以我大學(xué)期間的支出都是出自這些獎(jiǎng)學(xué)金。對(duì)了，我旅游最遠(yuǎn)的地方去過(guò)西藏，也是一個(gè)人去的。所以，我是一個(gè)有勇氣自立自強(qiáng)的人……”吳園同學(xué)的自我介紹好像說(shuō)了很長(zhǎng)時(shí)間，可徐凡看看計(jì)時(shí)表卻沒有超過(guò)一分鐘。
徐凡聽完吳園的自我介紹，有點(diǎn)感覺暈暈的。吳園的自我介紹用的因?yàn)?、所以等這樣的表達(dá)邏輯關(guān)系的詞語(yǔ)太多，而且思維跳躍。其實(shí)從大的邏輯方面，她的自我介紹沒有問題，但是小的方面比如在介紹得了獎(jiǎng)學(xué)金后又回到介紹旅游上去了，這就會(huì)讓聽的人感覺很繞，多繞幾次頭就暈了。
尊重不太過(guò)分的自我表現(xiàn)
“大家好，面試官好！我叫孫威，是從外地來(lái)北京面試的，我是XX大學(xué)的本科生。我想用一首歌來(lái)進(jìn)行自我介紹，這首歌叫做《我是一只小小鳥》……”孫威清唱完了這首歌。因?yàn)槌闷鋵?shí)不錯(cuò)，所以大家給了掌聲。
徐凡并不是第一次遇到這種情況，很多面試者喜歡用和其他同學(xué)不同的方式表達(dá)自己。作為面試官，對(duì)于面試者不是太過(guò)分的介紹方式不能不尊重。可是，如果影響整個(gè)面試的環(huán)境和秩序，那當(dāng)然就要制止了。
徐凡有些失望，這一組的自我介紹做得都不好。
徐凡在經(jīng)歷了前幾位乏善可陳的自我介紹后，有些提不起精神。這時(shí)，一個(gè)清晰雄渾的聲音響起：
“大家好，我叫李瑞，是XX大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)的本科生。我在大學(xué)期間不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，而且積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我大三時(shí)帶領(lǐng)UP實(shí)踐團(tuán)隊(duì)取得了校級(jí)社會(huì)實(shí)踐的特等獎(jiǎng)。我喜歡思考，喜歡創(chuàng)新。我有一個(gè)創(chuàng)新的專利，根據(jù)這個(gè)專利我還在核心期刊上發(fā)表了一篇論文。我非常喜歡斯特公司，盡管我沒有參觀過(guò)斯特公司，但是我網(wǎng)絡(luò)渠道了解到了公司的實(shí)力與發(fā)展。非常感謝您給我機(jī)會(huì)面試，謝謝！”
李瑞的介紹讓徐凡在心中默默的點(diǎn)了一個(gè)贊，邏輯清晰、表達(dá)準(zhǔn)確而且時(shí)間控制的非常好?？赡芮八奈煌瑢W(xué)的自我介紹讓徐凡感到的失望較多，對(duì)比之下，李瑞的自我介紹顯得格外清爽。
“大家好，我是小組最后一位做自我介紹的王芳。我來(lái)自XX大學(xué)公共管理學(xué)院，本科生。面試官肯定已經(jīng)看過(guò)了我的簡(jiǎn)歷，我想對(duì)簡(jiǎn)歷中沒有的內(nèi)容進(jìn)行更多介紹。我是從西部大山中一步一步走出來(lái)的，少年時(shí)為了求學(xué)吃盡了苦頭。這些經(jīng)歷養(yǎng)成了我堅(jiān)韌上進(jìn)的性格，并成為我成長(zhǎng)中的財(cái)富。聽完前五位同學(xué)的自我介紹，覺得大家都很優(yōu)秀，在學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐方面我和大家一樣努力，并且我作為組長(zhǎng)參加過(guò)全國(guó)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，取得了全國(guó)金獎(jiǎng)，也獲得了保送研究生資格，但是我經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定放棄保送，我想能夠進(jìn)入夢(mèng)想中的企業(yè)開始職業(yè)生涯。希望和大家一起加油努力。謝謝！”
王芳自信的介紹引起了大家的關(guān)注，其他幾位同學(xué)不由自主的將目光放到了王芳身上。徐凡也仔細(xì)觀察著王芳，除了很精彩的自我介紹外，自然和樸素是王芳給徐凡留下的最深印象。從容貌上來(lái)看，王芳算不上漂亮，也沒有用太多的裝飾，但是卻自信而從容。
不好的自我介紹有何共性？
徐凡自從和王偉一起做人力資源相關(guān)項(xiàng)目以來(lái)，面試過(guò)的人數(shù)也不在少數(shù)，聽過(guò)的自我介紹也應(yīng)該可以用千次來(lái)計(jì)算。自我介紹的水平怎么樣，徐凡可以說(shuō)是一聽便知。對(duì)于徐凡來(lái)說(shuō)，他不太喜歡的自我介紹有以下幾個(gè)共同特點(diǎn)。
1、邏輯不清沒有條理的自我介紹會(huì)讓面試官覺得時(shí)間特別漫長(zhǎng)。當(dāng)然，作為面試者也有可能覺得自己的自我介紹好像怎么也說(shuō)不完，也會(huì)覺得很漫長(zhǎng)。這是因?yàn)樽鲎晕医榻B的面試者也被自己繞暈了。
2、在自我介紹的過(guò)程中，顯得非常緊張，總是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作來(lái)緩解緊張。比如不停的擺腿，不停的轉(zhuǎn)動(dòng)手中的筆，略顯得夸張的方式扶正眼鏡，低頭不停的在自己的筆記本上記錄等等。面試時(shí)有點(diǎn)緊張是很難避免的，因?yàn)槊總€(gè)人在陌生環(huán)境中的適應(yīng)過(guò)程就是消除緊張的過(guò)程。但是如果一直緊張，那只能說(shuō)明該面試者的環(huán)境適應(yīng)能力不太強(qiáng)。和緊張相對(duì)應(yīng)的是過(guò)于放松，面試過(guò)程仿佛在自己宿舍和舍友談話說(shuō)笑一樣，那也會(huì)讓面試官認(rèn)為該面試者沒有嚴(yán)肅認(rèn)真的一面，從而也會(huì)影響面試結(jié)果。
3、整個(gè)自我介紹非常流暢，但是很容易聽得出是在背誦。在現(xiàn)場(chǎng)背誦出來(lái)的自我介紹會(huì)顯得非常機(jī)械，前后句子連接、語(yǔ)氣等處理起來(lái)不會(huì)按照現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化而變化。和此相對(duì)應(yīng)的是完全不進(jìn)行任何準(zhǔn)備的自我介紹，說(shuō)一句再思考一句再說(shuō)一句，或者表達(dá)方式非常不合理，前言不接后語(yǔ)。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的面試官可以從短短一分鐘的自我介紹中看出面試者的思維方式和行為處事方式。面試官將面試者的簡(jiǎn)歷內(nèi)容和自我介紹結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)能夠形成對(duì)面試者的初步判斷，在接下來(lái)的面試中，面試官的提問和交流都會(huì)圍繞自己已經(jīng)做出的某些初步判斷展開，或者會(huì)驗(yàn)證出這些判斷是正確的，也或者會(huì)推翻之前的判斷得出新的判斷。對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)，最好的自我介紹是能夠在簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)，能引導(dǎo)面試官接下來(lái)的提問。
優(yōu)秀的自我介紹會(huì)強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)
這組面試者中李瑞和王芳的自我介紹都是徐凡覺得值得肯定的類型，但是相比之下，王芳的自我介紹應(yīng)該得分更高一些。王芳的自我介紹沒有聚焦在已經(jīng)成文的簡(jiǎn)歷中，而是將自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了強(qiáng)化介紹。同時(shí)王芳成長(zhǎng)在環(huán)境并不優(yōu)越的西部，以及克服種種困難的經(jīng)歷，是可能讓面試官產(chǎn)生問題和話題的。即使面試官對(duì)這個(gè)話題不感興趣，那對(duì)于放棄保研的話題也應(yīng)該能夠引起面試官的注意，有些面試官會(huì)和面試者討論是讀研利于個(gè)人發(fā)展，還是馬上進(jìn)入職場(chǎng)開始工作更加利于個(gè)人發(fā)展。
不過(guò)，更加值得注意的是，面試者不要因?yàn)樽晕医榻B做的不好而在接下來(lái)的面試中失去信心。自我介紹固然重要，但是這不是面試的全部，只是面試的開始。任何面試官都不會(huì)草率的因?yàn)橐粋€(gè)漂亮的自我介紹而決定對(duì)某位面試者的錄用。有經(jīng)驗(yàn)的面試官知道，在人群中總會(huì)有一定比例的人是不太會(huì)與人交流的，但是這并不意味著這類人沒有才華。面試是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在面試官與面試者的交互中，有時(shí)候會(huì)發(fā)生很大的化學(xué)反應(yīng)。面試官職責(zé)是通過(guò)面試選拔出適合而且優(yōu)秀的人才，面試官在面試中會(huì)通過(guò)很多種途徑和手段去和面試者交流，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槊嬖囌呋卮鹆四硞€(gè)非常重要而鼓舞人心的問題，使面試官對(duì)他的印象與評(píng)價(jià)發(fā)生根本的改變。