企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在倡導(dǎo)一種文化時(shí),能以換位的思想,去制定與執(zhí)行企業(yè)的策略,或許,企業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一種和諧有序的企業(yè)文化。請(qǐng)企業(yè)主去審視自己在企業(yè)管理中是否存在失誤,是否以員工為出發(fā)點(diǎn),盡量滿足員工的物質(zhì)與精神需求。
從03年開始,“人才荒”與“人員流失”便成為企業(yè)最頭痛的事,也深深影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。曾記電影《手機(jī)》中有一句名言,那就是“二十世紀(jì)什么最貴,人才”,這句話現(xiàn)在也普遍反映出企業(yè)家的心聲。因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)的諸要素,人員是具有能動(dòng)性的,積極的工作與怠工,都能使企業(yè)的效益顯而易見的。是的,作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),人才是重要的,這是大家的共識(shí)。但為什么現(xiàn)在的許多內(nèi)衣廠家,人員流失非常的嚴(yán)重。有些企業(yè)每年都會(huì)招一大批新人,花時(shí)間、花精力來(lái)培養(yǎng)人員。但最終的效果卻是甚微。自己辛辛苦苦培養(yǎng)的人才,等他們羽毛豐盛的時(shí)候,卻飛入其他企業(yè)中,而作為曾培養(yǎng)他們的企業(yè),最終是落得個(gè)雞飛蛋打,兩頭落空的局面。另外,人才荒在一定程度上,也給企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)諸多不便。
但是,當(dāng)人員流失與人才荒這一現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),作為企業(yè)的管理者。是否會(huì)自己靜下心來(lái),想一想,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。除了大環(huán)境無(wú)法改變之外,企業(yè)的管理有沒(méi)有存在問(wèn)題?當(dāng)如果能想到企業(yè)的管理問(wèn)題,人員管理機(jī)制的問(wèn)題的時(shí)候,我想,這樣的企業(yè),面對(duì)人員流失,還是有救的!
從八十年代改革開放至今,時(shí)間也經(jīng)過(guò)了三十幾年,這幾年,隨著人們生活水平的提高,相應(yīng)的,企業(yè)的生產(chǎn)成本也在提高,這是為什么,這幾年外商投資從當(dāng)初的沿海向內(nèi)陸城市發(fā)展的原因。另外,當(dāng)初來(lái)發(fā)達(dá)地區(qū)打工的人員,在經(jīng)過(guò)十幾年的資金與技術(shù)積累后,有些是在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè),有些是返回家鄉(xiāng)尋求發(fā)展。這也在一定程度上,造成人員緊缺。還有更深一層的是,當(dāng)初來(lái)打工的人,有些是掌握了一定技術(shù),從而完成了從普通工作上升為管理與技術(shù)層面,而后面來(lái)打工的,都缺乏一種從基礎(chǔ)做起的吃苦精神,也就是說(shuō)他們都希望有體面的工作,有較高的收入,而不愿從事勞累的工作,這幾個(gè)方面加起來(lái),導(dǎo)致了大環(huán)境中人員缺乏的。
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一線員工,有些地方,就是管理與技術(shù)人才,都存在著薪資低,工作時(shí)間長(zhǎng)的原因,這也在一定程度上,導(dǎo)致這些人員向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而使本來(lái)就資源少的內(nèi)衣界,更加是人才難求。這一點(diǎn),也可以從內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)板塊基地,每年春節(jié)前期,到處招人,拉橫幅、做廣告,許諾進(jìn)廠之后,有什么待遇等現(xiàn)象中,找到答案。而這種人員少的局面,作為曾有優(yōu)勢(shì)的廣東,現(xiàn)在卻面臨著人員向華東一帶轉(zhuǎn)移的尷尬場(chǎng)面。當(dāng)然,正如前面所說(shuō),這是大趨勢(shì)、大環(huán)境決定的,作為個(gè)體,無(wú)法去改變這種結(jié)局。但是,人流的終極原因,由大環(huán)境決定的因素,可能是占一小部份,而最終的因素,確是企業(yè)環(huán)境決定的,而因企業(yè)導(dǎo)致人員流失的最終原因是企業(yè)文化的本位缺失。
美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛曾在需求論中提出,社會(huì)人的五個(gè)需求心理層次,它從低級(jí)到高級(jí)分別是:生理需要、安全保障的需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。這說(shuō)明作為社會(huì)中的個(gè)體人,其各個(gè)時(shí)期,他們的需求也不同,但先決條件是生理需要,也就是說(shuō)簡(jiǎn)單的衣食住行,需得到滿足,才會(huì)進(jìn)入下一個(gè)需求層次。在目前許多的企業(yè)還存著對(duì)待員工,企業(yè)的管理者的意識(shí)也停留在低層的需求上。每一年,內(nèi)衣企業(yè)在招人時(shí),都會(huì)以工作環(huán)境與薪資待遇,作為招工的條件,來(lái)吸引人員的進(jìn)廠。但進(jìn)廠之后,作為企業(yè)的管理人員,還是簡(jiǎn)單地認(rèn)為我只要能高工資給人員,肯定會(huì)留住人才的!這是一個(gè)誤區(qū),也就是本文中所說(shuō)的本位缺失,其實(shí)人是感性的動(dòng)物,的確在某些程度上,能用高薪留人,但這只是基本的東西。因?yàn)槿耸怯星楦械?,在滿足基本的生理需求之后,他們還需要獲得別人的尊重,獲得別人的認(rèn)同,這就是上升到精神的層面了。
那么,企業(yè)靠什么去滿足員工的精神需求,那就是要企業(yè)的文化,以文化為精神紐帶,來(lái)形成員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀的認(rèn)同??上?,現(xiàn)在的企業(yè)文化,基本都是“家族文化”、“老板文化”,企業(yè)的管理者,以企業(yè)主人的姿態(tài),去把自己的認(rèn)識(shí)觀,強(qiáng)加給員工,而不管這種意識(shí),是否能真正得到員工的認(rèn)同。這種單方面的意識(shí)傳輸,只能造成員工表面的認(rèn)同,而心中卻產(chǎn)生抵觸。
說(shuō)起企業(yè)的家族管理,想起了一件事,有一個(gè)朋友在一家內(nèi)衣企業(yè)任職設(shè)計(jì)師,按理說(shuō),設(shè)計(jì)師是腦力者,其工作是彈性的,相對(duì)來(lái)說(shuō),是比較自由的!然而,實(shí)際情況卻不為然,該內(nèi)衣企業(yè)管理得相當(dāng)死,就是員工接一個(gè)電話,如果超過(guò)幾分鐘,老板都會(huì)親自過(guò)問(wèn)。試想,在這樣的工作氛圍中,人的思想會(huì)不會(huì)被這種環(huán)境所束縛,人的主觀能動(dòng)性能發(fā)揮多少?這只是家族企業(yè)管理中的hr369.com冰山一角。這樣的企業(yè),能建立起一個(gè)留住人的企業(yè)文化么?這樣的企業(yè),能留住真正有才識(shí)的人么?相信,在這種氛圍中生長(zhǎng)起來(lái)的,只會(huì)有一種奴性,一切聽從老板的話,以不求有功,但求無(wú)過(guò)的心態(tài),在混日子。而產(chǎn)生這些原因,最基本的原因還在于企業(yè)文化的“本位缺失”,沒(méi)有真正意識(shí)上升到“以人為本”,倡導(dǎo)一個(gè)主張創(chuàng)意個(gè)性的工作環(huán)境,讓人充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,去進(jìn)行創(chuàng)造,去提高工作效率。
圣人曾說(shuō)“已所不欲,勿施于人”,所以,當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在倡導(dǎo)一種文化時(shí),能以換位的思想,去制定與執(zhí)行企業(yè)的策略,或許,企業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一種和諧有序的企業(yè)文化。當(dāng)今天,我們的企業(yè)主,能在人才難求、人員流失之時(shí),去審視自己在企業(yè)管理中是否存在失誤,是否以員工為出發(fā)點(diǎn),盡量滿足員工的物質(zhì)與精神需求,或許,企業(yè)招工難、留人難在一定程度上會(huì)得到緩解!