你知道在在2009年時(shí)破壞了全國(guó)各地的就業(yè)機(jī)會(huì)并且將失業(yè)率提高到了10%的持續(xù)的經(jīng)濟(jì)低迷之后發(fā)生了些什么嗎?那些仍然受雇的人們拼命地想要保持這樣的境況。
公司能夠緩解員工的工作倦怠么？
并且，即使到了現(xiàn)在也是如此，在經(jīng)濟(jì)衰退從技術(shù)上來(lái)說(shuō)結(jié)束了多年之后，人們?nèi)匀辉谧鲋魏文鼙Ｗ」ぷ鞯氖虑閬?lái)躲避下一輪的裁員。他們加班工作。他們?cè)诩倨诤蜕〉臅r(shí)候工作。他們接受了削減福利和工資。他們付出了高昂的代價(jià)以便保證一直有薪水能帶回家。
然而，情緒上付出的代價(jià)是很沉重的。美國(guó)的工人們?cè)馐苤蠓秶穆殬I(yè)倦怠，報(bào)告說(shuō)在工作中感到高度緊張并且極其疲勞，研究人員們說(shuō)。超過(guò)三分之一的員工說(shuō)他們正在用可能是最糟糕的方式之一的辦法來(lái)處理壓力--更努力地工作。
“人們幾乎一直被期望能夠迎難而上，”去年由商業(yè)組織世界大企業(yè)聯(lián)合會(huì)(Conference Board)所進(jìn)行的一項(xiàng)測(cè)量員工的倦怠感的調(diào)查報(bào)告的合著者麗貝卡·雷(Rebecca Ray)告訴《今日美國(guó)(USA Today)》，“而且，我認(rèn)為他們已經(jīng)達(dá)到了飽和點(diǎn)。”
極度疲勞和干脆放棄之間只有一線之隔，有些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試圖讓自己的工人不至于如此。例如，大眾汽車公司(Volkswagen)甚至?xí)龅皆谝恍﹩T工的輪班結(jié)束30分鐘之后就關(guān)閉他們的電子郵件，美國(guó)聯(lián)合通訊社(The Associated Press)報(bào)道。另一家德國(guó)汽車制造商，寶馬公司(BMW)，正在實(shí)施新的工作指導(dǎo)以便讓員工們?cè)谙掳嘀缶筒辉俸凸ぷ魇乱擞兴佑|。
高盛投資公司(Goldman Sachs)甚至已經(jīng)做出了曾經(jīng)在華爾街上是不可想象的事情，告訴初級(jí)員工們不要在周末的時(shí)候工作。
為什么會(huì)突然爆發(fā)對(duì)員工的關(guān)心呢?因?yàn)閱T工的倦怠感會(huì)消減生產(chǎn)力且損害基礎(chǔ)。在工作人員離職后再找人替代他們是代價(jià)昂貴的。
“我們不能承受失去我們最好的員工，因?yàn)槲覀兯糜械膯T工更少了，”蘭開(kāi)斯特大學(xué)(Lancaster University)的組織心理學(xué)和健康學(xué)教授加里·庫(kù)珀(Gary Cooper)告訴美聯(lián)社。“我們將會(huì)失去他們而讓有著更好的工作/生活的平衡的公司得到他們，他們?cè)谀抢餂](méi)有需要工作19個(gè)小時(shí)的日子。”
企業(yè)現(xiàn)在都對(duì)工作/生活的平衡有了更為密切的關(guān)注。在位于北卡羅來(lái)納州的商業(yè)分析軟件公司SAS中，員工們都有不限日數(shù)的病假時(shí)間和免費(fèi)的醫(yī)療保健中心，《財(cái)富(Fortune )》報(bào)道。金普頓酒店集團(tuán)(Kimpton Hotels)擁有諸如“客房服務(wù)人員奧運(yùn)會(huì)”之類的激勵(lì)活動(dòng)，并會(huì)給提供了最佳服務(wù)的員工頒發(fā)10000美元的獎(jiǎng)金。猶他州的一家就業(yè)安置中介機(jī)構(gòu)恒天醫(yī)療保健服務(wù)公司(CHG Healthcare Services)為其員工建造了一間健身房并在小馬丁·路德·金(Martin Luther King Jr.)的生日紀(jì)念日為大家提供帶薪假期。
硅谷(Silicon Valley)的公司都因?yàn)橄騿T工們提供足夠的津貼以便讓他們努力工作而著名。谷歌公司(Google)提供免費(fèi)的食物、大量的健身器材、舒適的工作氛圍以及甚至還有免費(fèi)的啤酒。臉譜社交網(wǎng)站(Facebook)是測(cè)試跑步機(jī)辦公桌。其它的高科技公司會(huì)提供不限日數(shù)的假期--只要能按時(shí)完成工作。
大多數(shù)的公司都還有很長(zhǎng)的路要走才能到達(dá)這些類型的福利。但是，在從讓自己累垮了的恐慌的員工們那里奪取利潤(rùn)的多年之后，有一些老板已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)更開(kāi)明的管理風(fēng)格才是對(duì)所有人都有好處的。