現(xiàn)今的IT行業(yè)和IT就業(yè)市場日新月異，其焦點(diǎn)正朝著三類工作在轉(zhuǎn)變。
在近幾年，許多IT專業(yè)人士普遍感到擔(dān)憂。現(xiàn)今IT行業(yè)的形勢與十年前相比已經(jīng)大不相同。在20世紀(jì)90年代末，IT專業(yè)人士最是搶手，IT人手的短缺也總是倍受關(guān)注，所以IT專業(yè)人士在受了培訓(xùn)、得到證書、跳槽和許多其它情況之后，成為了唯一有資格在日益萎縮的就業(yè)市場中占重要位置的人，從而可以得到優(yōu)厚的薪水。在那時，IT行業(yè)被認(rèn)為是未來職業(yè)之一，因為越來越多的最好工作都將會隨著電腦自動化進(jìn)程代替了人工而產(chǎn)生巨大的改變。
不幸的是，這個關(guān)于未來的想法已經(jīng)消失了又或者至少已經(jīng)變得面目全非了。
在千禧危機(jī)過后再加上網(wǎng)絡(luò)泡沫公司的崩潰，IT專業(yè)人士的輝煌日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。突然間，公司不再需要雇用那么多的程序員了。突然間，需要購買服務(wù)器并雇用系統(tǒng)管理員的創(chuàng)業(yè)公司少了很多。
同時，在美國公司也發(fā)生了針對IT行業(yè)的整體性反彈事件。許多公司由于深信技術(shù)能夠解決所有問題，故而在IT項目上投入了大筆難以計算的金錢。因為IT在20世紀(jì)90年代是生產(chǎn)力提高的主要動力，所以許多公司過度地對IT進(jìn)行投資并且欲使其更有力地提高生產(chǎn)力。結(jié)果，許多巨大的、昂貴的IT項目都失敗了。
當(dāng)2001年的經(jīng)濟(jì)衰退到來時，這些被過度指望著的IT部門就成了削減預(yù)算的主要目標(biāo)，并且有不少也受到了沉重的打擊。隨著經(jīng)濟(jì)衰退一直持續(xù)到2002和 2003年，IT專業(yè)人士通常會對彼此說，他們一定要在這場暴風(fēng)雪中挺過去，而事情也會變回原來那樣好的。但是，奇怪的事情發(fā)生了。IT部門的預(yù)算年復(fù)一年沒有變化，沒有任何反彈的跡象。
大多數(shù)的IT部門成了擺設(shè)。他們大量地減少了技術(shù)支持人員的人數(shù)或者將呼叫服務(wù)整個外包。那些為了管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器而東奔西跑管理員少了很多，或者他們干脆將其外包給了大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心。這些工作都是在1999年處于繁榮時期的IT專業(yè)人士的工作。今天，他們還沒有完全消失，但現(xiàn)在絕對不會發(fā)生人工的短缺或者以優(yōu)厚待遇聘請這類技術(shù)的人員的事情。
那是因為IT環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變。越來越多的傳統(tǒng)軟件已經(jīng)被傳到了網(wǎng)絡(luò)上或者至少傳到了國內(nèi)的服務(wù)器上并且通過瀏覽器進(jìn)行服務(wù)。許多在嬰兒潮時期出生的恐科技者都退休了，被千禧一代所取代。這些年輕人不需要擁有很多專業(yè)技能，但常常想要選擇他們自己的設(shè)備，將IT部門視為生產(chǎn)力發(fā)展的障礙。也就是說，現(xiàn)在的用戶不再像以前一樣那么需要幫助了。憤世嫉俗的IT專業(yè)人士對此爭論不休，直到他們滿臉沮喪，但事實還是無法改變。許多工人們現(xiàn)在都已經(jīng)應(yīng)用電腦技術(shù)有十年之久甚至更長時間，與十年前相比，他們也運(yùn)用得更加熟練了。此外，軟件本身也在一直進(jìn)步著。雖然它仍然存在著數(shù)不清的缺點(diǎn)，但它變得更好了。
那么，現(xiàn)今的IT行業(yè)者們還能往哪方面發(fā)展？未來有關(guān)于IT的工作又會是什么呢？
1. 軟件開發(fā)人員
到目前為止，由IT行業(yè)轉(zhuǎn)為開發(fā)者、程序員和編碼員的人數(shù)是最多的。IT過去曾經(jīng)只是有關(guān)于管理和配置硬件與軟件的，而現(xiàn)在它則越來越多地與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序有關(guān)，這些程序需要被熟練地操作，簡明易懂，也不用訓(xùn)練或者技術(shù)支持的介入。還有一種程序就是手機(jī)程序 — 包括本地程序和移動網(wǎng)絡(luò)程序。在現(xiàn)今的IT行業(yè)，更多的技術(shù)行業(yè)的力量正從對程序進(jìn)行配置和支持的人轉(zhuǎn)移至創(chuàng)建它們的人。這一趨勢已經(jīng)開始并且在未來的十年里它只會加速。
2. 顧問
我們面對現(xiàn)實吧，幾乎所有的大型的企業(yè)都不愿意雇傭IT專業(yè)人士，就算有，也會盡可能地減少人數(shù)。這不是為了要刻意針對天才，只是因為IT專家的雇用費(fèi)用太高，而且當(dāng)IT部門過于大而集權(quán)化時他們就會總是說"不"。他們拖后腿的次數(shù)比他們作出貢獻(xiàn)的次數(shù)還要多。所以，我們要把目光投向大多的傳統(tǒng)IT管理并且支持第三方外包的功能的顧問。這涵蓋了從大型的跨國顧問公司到作為臨時的IT部門為當(dāng)?shù)刂行⌒推蠓?wù)的單人顧問。一些像美國國際商用機(jī)器公司、惠普公司、 Amazon AWS和Rackspace等這樣的公司都會將數(shù)據(jù)中心容量和IT專家租借出去以幫助完成部署，管理和問題的解決。許多IT管理員和技術(shù)支持專員目前都直接為公司工作，但在將來，他們會轉(zhuǎn)變成為大型的供應(yīng)商或顧問公司工作，因為公司會為了減少開支、得到更高水平的專業(yè)服務(wù)和全年不間斷的覆蓋范圍而轉(zhuǎn)為按需購買IT服務(wù)。
3. 項目經(jīng)理
大多數(shù)能夠在傳統(tǒng)公司里生存下來并且沒有離開的IT專業(yè)人士都會成為項目經(jīng)理。他們不會成為集權(quán)化的IT部門的一員，但會涉足各個不同的業(yè)務(wù)單位和部門。他們會成為能夠幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理做出好的與技術(shù)有關(guān)的決定的商業(yè)分析員。他們會收集業(yè)務(wù)需求，然后與股東們溝通以尋求他們所需要的科學(xué)的解決方法；他們也會主動地去尋找可以改變這項業(yè)務(wù)的新技術(shù)。這些項目經(jīng)理還充當(dāng)了公司與技術(shù)供應(yīng)商和顧問公司之間的橋梁。如果你仔細(xì)觀察，你就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有許多IT經(jīng)理正在朝著這一方向轉(zhuǎn)變。