“低碳”,在我們的生活中,已經(jīng)不足一個新鮮的名詞了。但是,怎樣才能真正地做到低碳,低碳這個理念又能給我們帶來什么呢?由陳軍編著的《低碳管理》針對現(xiàn)代管理,結(jié)合企業(yè)低碳管理經(jīng)典案例,系統(tǒng)地解析了低碳管理的含義及意義,介紹了企業(yè)低碳管理的體系、規(guī)劃與實施,在《低碳管理》一書中展望了低碳管理的社會意義、發(fā)展趨勢及未來市場商機。
低碳經(jīng)濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式,是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進步。低碳經(jīng)濟實質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開發(fā)、追求低碳GDP的問題,核心是能源技術(shù)和減排技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。
“低碳經(jīng)濟”提出的大背景,是全球氣候變暖對人類生存和發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟規(guī)模的不斷增長,能源使用帶來的環(huán)境問題及其誘因不斷地為人們所認識,不止是煙霧、光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害,大氣中二氧化碳濃度升高帶來的全球氣候變化也已被確認為不爭的事實。
1、低碳營銷
經(jīng)濟危機的負面效應(yīng)雖然有所減弱,但其“積威之所劫”,嚴重削弱了消費信心,也對企業(yè)的市場營銷造成更大的壓力。越來越挑剔的消費者、越來越復(fù)雜的市場情況,賦予了市場營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當(dāng)一種產(chǎn)品面對著千變?nèi)f化的消費心理時,什么樣的市場營銷方式才能行之有效?
我們必須承認,一個營銷轉(zhuǎn)型時代的正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業(yè)必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者;另一方面,經(jīng)濟危機的壓力下,消費者更趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經(jīng)典營銷理論指導(dǎo)下的營銷策略開始應(yīng)對無措,企業(yè)需要尋求新的營銷策略去指導(dǎo)未來市場發(fā)展。
如果把市場營銷比喻成一次攻城掠地的爭搶戰(zhàn),廣告就如槍炮彈弩,依靠著狂轟亂炸向目標堡壘發(fā)起猛烈進攻,力求以武力屈人之兵;而公共關(guān)系則如懷柔政策,運用多種手段的配合,以目標對象最容易接受的方式,動之以情,曉之以理,最后以最低的成本達成最佳結(jié)果。事實表明,廣告的強迫性不僅令信息傳播成本日漸上升,也令傳播效果不斷下降。而公共關(guān)系則憑籍對消費者心理需求的洞幽察微,以及傳播方式的精準巧妙,順利地完成了許多廣告無法實現(xiàn)的目標。
2、低碳管理
一個老企業(yè)家的兒子問父親怎么做管理?老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上,讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時候老企業(yè)家說,你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動了。老企業(yè)家說,管理其實非常簡單,你需要用目標把大家拉動起來。著名企管專家彭杰老師建議:不管是做管理,做營銷,還是做經(jīng)營,我們都需要盡量做到“簡單化”。為什么呢?
首先,簡單化要求“言簡意賅、簡潔明了”,員工理解不會存在偏差,便于員工更好的執(zhí)行和落實,確保經(jīng)營思路不變味。
其次,簡單化要求“方向明確,重點突出”,所有員工能夠朝同一個方向和同一個目標前進,便于發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢。
再次,簡單化要求“責(zé)任明確,思路清晰”,便于管理者對整個工作進行有效監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。
……
總而言之,簡單化要求更加實用、有效,可行性強,便于員工貫徹和執(zhí)行,便于管理者有效管理,能夠更好的實現(xiàn)“員工滿意、客戶滿意、企業(yè)滿意”的經(jīng)營宗旨。反之,那些繁瑣、復(fù)雜的要求,往往前后文件自相矛盾,同時存在多個方向和目標,讓員工無所適從,讓管理者手忙腳亂,無從下手,企業(yè)經(jīng)營愈來愈窘困?!秾O子兵法》中云:“無所不備則無所不寡”,說的就是這個道理。下面,彭杰老師與您分享百度的案例——
李彥宏曾經(jīng)解釋過這個詞的含義:“簡單”,就是這個文化沒有很多復(fù)雜的人事關(guān)系在里面,人和人之間的關(guān)系非常簡單,我想說什么就直說好了,大家想做什么就直接去做好了,不需要顧及很多的東西。“可依賴”,就是可信任可托付。作為團隊,人和人之間有很好的信任感,把一件事交給這個人,這個人說“好,我來做”,那我們就放心交給他去做,做出來的東西就是好的、有需求的。有這樣一個團隊,效率就會很高,大家也會很喜歡。
在百度,大家工作比較愉快,沒有什么鉤心斗角,沒有公司政治,每個人都可以放心地把精力花在自己的工作上。不會出現(xiàn)你在前線沖鋒陷陣,有人在背后說你壞話的情況。“簡單可依賴”的公司文化,使得百度內(nèi)部的人際關(guān)系非常簡單,對于李彥宏來說,管理難度就大大降低了。所以李彥宏說:“我雖然是一個技術(shù)人員,但到現(xiàn)在還能坐在CEO這個位置上。這并非是我個人管理能力有多強,而是因為公司內(nèi)部關(guān)系簡單。”
除了人際關(guān)系的層面,百度的“簡單”文化還包括以下層面:遵循公開、公平、公正的辦事原則,用充滿人文關(guān)懷的簡單制度、文化以及優(yōu)厚待遇吸引并留住高素質(zhì)的“簡單”人,務(wù)實敬業(yè),積極進取,精誠合作,少說多做,鼓勵創(chuàng)新,容忍失敗,理解用戶的簡單需求,采用簡單管用的方法技術(shù),做出簡單可依賴的產(chǎn)品,通過實現(xiàn)知識的共享來追求人類的真正平等。
彭杰老師表示,有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識,但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進行的研究表明:選項愈多反而可能造成負面結(jié)果。科學(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實驗,其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的,另外一組被測試者在30種巧克力選擇。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對自己的選擇有點后悔。
3、低碳領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者不授權(quán),不“無為”,企業(yè)就會被人連根伐去,所以我們要學(xué)會做一個“散人”,將自己的主要精力放在思考如何讓企業(yè)活得更久更強大。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家彭杰老師(博客zhiliangguanli.com)表示,這個“散”是“形散神不散”,在企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)運營的格局、戰(zhàn)略、思維、運作的模式和系統(tǒng)都離不開領(lǐng)導(dǎo)人的思想,就如同樹干從根部不斷地吸收養(yǎng)料和水份輸送給各個樹枝分叉。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要用一種無形的思路指揮全局,最終無為而有治,這才是立大業(yè)的根本之道。
老子曾說過,“無即有,有即無,無中生有,有中皆無。”當(dāng)然,這個方法套用到企業(yè)當(dāng)中就是“自己無能、無用、無為,團隊有能、有用、有為”,就出現(xiàn)了“無即有,有即無,無中生有,有中皆無”的結(jié)局。讓自己無用,團隊有用,是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的戰(zhàn)略部署;讓自己無能,團隊有能,是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力所在;讓自己無為,團隊有為,是領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)最大的作為。
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