管理故事：
在美國的一次經(jīng)濟蕭條中，90%的中小企業(yè)都倒閉了，一個名叫克林頓的人開的齒輪廠訂單也是一落千丈?？肆诸D為人寬厚善良，慷慨體貼，交了許多朋友，并與客戶都保持著良好的關(guān)系。在這舉步維艱的時刻，克林頓想要找那些老朋友、老客戶出出主意、幫幫忙，于是就寫了很多封信?？墒?，等信寫好后他才發(fā)現(xiàn)：自己連買郵票的錢都沒有了！
這同時也提醒了克林頓：自己沒錢買郵票，別人的日子也好不到哪里去，怎么會舍得花錢買郵票給自己回信呢！可如果沒有回信，誰又能幫助自己呢？
于是，克林頓把家里能賣的東西都賣了，用一部分錢買了一大堆郵票，開始向外寄信，還在每封信里附上兩美元，作為回信的郵票錢，希望大家給以指導。他的朋友和客戶收到信后都大吃一驚，因為兩美元遠遠超過了一張郵票的價錢。每個人都被感動了，他們回想起了克林頓平日的種種好處和善舉。
不久，克林頓就收到了訂單，還有朋友來信說想要給他投資，一起做點什么?？肆诸D的生意很快有了起色。在這次經(jīng)濟蕭條中，他是為數(shù)不多的站住腳而且有所成的企業(yè)家。
管理感悟：
本位思考是人的本能，而我們不可能依靠人人皆有的本能脫穎而出。只有換位思考，站在對方的角度思考，才能真正打動對方。如果你是部屬，就要站在老板的角度看問題；如果你是老板老板，就要站在一線員工的角度看問題；如果你是業(yè)務(wù)經(jīng)理，就要站在客戶的角度看問題；如果你想企業(yè)成功，就要站在市場的角度看問題！