在三篇IBM的料之后,摟草打兔子,順便扒扒惠普的事。因為情景類似,所以把它列為番外。
前幾天惠普CEO惠特曼訪華,一位數(shù)月前離開惠普的管理層人士(這里稱他為J先生)告訴我,惠特曼這次訪華與其說是來闡述惠普的新戰(zhàn)略,倒不如說是來安撫中國公司的。
最近兩年,從副總裁到部門老總到銷售再到后勤,中國惠普已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)出走大量員工。雖然沒統(tǒng)計具體數(shù)字,但他本人的措辭很嚴(yán)重,“都快要走完了”。
按照J(rèn)先生的說法,中國惠普的下坡路始于2007年,但這里面的淵源更早,故事大約要回到12年前,涉及到兩個人物,配角是當(dāng)時惠普大中華區(qū)的個人電腦事業(yè)部總經(jīng)理孫振耀,主角則是孫當(dāng)年的副手、如今中國惠普的一把手符標(biāo)榜。
2001年,因與孫振耀關(guān)系不和,符標(biāo)榜怒走戴爾,當(dāng)時也恰逢戴爾在中國剛起步,直銷模式引入中國不到兩年,勢頭正猛,乘著這股春風(fēng),符標(biāo)榜一路直上,名氣大漲。
不過不到4年,符標(biāo)榜再次因為與戴爾高層的關(guān)系不和問題怒走神州電腦。
加盟神舟電腦后符標(biāo)榜始終郁郁不得志,神舟電腦也沒有太大起色,2年后(2007年),符標(biāo)榜在一次會議上碰到了時任惠普亞太區(qū)總裁的湯姆?;舾?,霍根是符標(biāo)榜之前在惠普時期的上級領(lǐng)導(dǎo),在惠普有“小馬克”(惠普前前任CEO馬克。赫德)之稱,善于控制成本,注重業(yè)績。
兩人一番促膝長談后,符標(biāo)榜即在當(dāng)年重回惠普,送走孫振耀出任中國惠普總裁。符標(biāo)榜能夠獲小馬克賞識的一個重要原因在于,他的行事風(fēng)格與小馬克以及大馬克如出一轍,為人控制欲極強,是個數(shù)字(業(yè)績)愛好者。
這里又有個小故事,中國惠普在全國大概有3000名銷售,之前孫振耀一直很支持銷售通過各種方式與客戶建立良好關(guān)系。符標(biāo)榜接任后,出臺了一項新規(guī)定,所有的銷售出差拜訪宴請客戶,必須提前一周向符標(biāo)榜本人申請,經(jīng)他同意才能報銷。而能夠獲得符標(biāo)榜批準(zhǔn)的極少,他更希望銷售通過電話搞定訂單,所以運氣好的話,2000元的費用能報200元,運氣不好銷售就要自行負責(zé)所有費用。
另一方面,和IBM類似,符標(biāo)榜對下面的數(shù)字任務(wù)也在以每年20%的量逐年增長,前有狼后有虎,再加上2010年3.15曝光的筆記本質(zhì)量問題等諸多瑣事,中國惠普變得不再有吸引力,裁員和人員流失就成了家常便飯。
唯一值得慶幸的是,中國惠普的員工以自己離職居多,不用面對IBM那樣的裁員風(fēng)險。
最后提供個小道消息,人走得多了,心就散了,辦公場所也顯得有些空,所以中國惠普最近在考慮,爭取明年5月份之前,將中國惠普總部從現(xiàn)在的國貿(mào)搬到租金更便宜的望京。