前段時(shí)間大家可能都看過(guò)《消失的子彈》這部懸疑電影，影片里不會(huì)拳腳和槍法的老路在層層迷霧和假象里，通過(guò)嚴(yán)密的邏輯推理和法醫(yī)考證，剝絲抽繭，最終使得案件水落石出，大白于天下。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，影像呈現(xiàn)的套用在HR日常招聘中何嘗不是如此。“暈輪現(xiàn)象‘，”首因效應(yīng)’ 這些招聘中的誤區(qū)，大多數(shù)HR相信都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但真正能屏蔽這些而冷靜思考的確實(shí)非常不易。HR也是普通人，七情六欲自然少不了喜怒哀樂(lè)，難得糊涂的灑脫不屬于常人。
也許， 應(yīng)聘者在你面前對(duì)該崗位侃侃而談表現(xiàn)極大的熱情，但背后可能就是該應(yīng)聘者浮躁，沖動(dòng)的個(gè)性。有時(shí)， 你會(huì)感覺(jué)這個(gè)應(yīng)聘者談吐落落大方，謙虛謹(jǐn)慎，但此人可能缺乏主見(jiàn)，沖勁不足。正如我前幾篇所講，招聘沒(méi)有好與不好，只有適合與否。不同的企業(yè)對(duì)同一崗位有不同的要求，即使相同的企業(yè)在不同的階段對(duì)相同的崗位也有不同的要求。比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)這個(gè)崗位， 上市公司對(duì)他得要求必須是有相關(guān)上市資本運(yùn)作和投資經(jīng)驗(yàn)，而一般的中小企業(yè)僅僅要求他在資金流和稅務(wù)統(tǒng)籌方面的經(jīng)驗(yàn)即可。
其實(shí)，在人力資源里面的勝任素質(zhì)模型這塊HR還聽(tīng)說(shuō)過(guò)冰山理論，我感覺(jué)這個(gè)就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的典范。冰山上的東西（經(jīng)驗(yàn)，資歷，學(xué)歷）清晰可見(jiàn)，可冰山下的態(tài)度，自我認(rèn)知，世界觀卻是深藏不露的。
如何透過(guò)應(yīng)聘者的表象判斷他（她）是否符合公司的需求 ？招聘方法里有結(jié)構(gòu)面試，非結(jié)構(gòu)面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，文件筐等等。其實(shí)，任何一種方法都不是萬(wàn)能的，針對(duì)不同的崗位，HR可因地制宜，特別是對(duì)某些重要崗位，高級(jí)崗位， “雞尾酒”綜合面試評(píng)判可能更合適，當(dāng)然，事前的溝通和事后的調(diào)查也是必不可少的。
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