本報訊 3月7日，微博上一位銀行員工曬出的任務單引起了本報記者的關(guān)注，其中，記者從任務單上獲悉，表上的19名員工每人都有多達12項的指標考核計劃。
該網(wǎng)友在微博上發(fā)布了一份“三月份計劃考核”表格，并表示：“據(jù)說別的網(wǎng)點的新人可沒有任務，我的血汗錢又要被聰明的銀行掙回去了。”
記者下載了該表格查看發(fā)現(xiàn)，表上的19名員工每人都有多達12項的指標考核計劃，其中包括“存款、貸記、保險、電子銀行、管理賬戶、個人貴賓銀行、對公存款、賬戶、對公短信、對公理財、個貸、三方”等。該網(wǎng)友自稱是某國有銀行員工，從微博信息看，該員工有過留學經(jīng)歷。
記者將該微博給一位廣東銀行界某資深人士查閱，該人士分析稱，根據(jù)該微博提供的信息，如果各類信息屬實，這名員工應該是某銀行青島分行下屬的某分理處或二級支行的一名業(yè)務人員。
該人士分析稱：“能夠在網(wǎng)上見到這樣的東西還‘實屬難得’，一方面，很難想象有銀行能將壓力傳導得那么‘透徹’，等于是沒有管理。另一方面，絲毫未考慮輿情管理和其他負面影響，沒有危機意識。”
業(yè)內(nèi)人士表示，銀行工作壓力大、任務重、指標煩已成為不爭的事實，每家銀行對員工的考核指標不一，就廣州地區(qū)一般來說，銀行對業(yè)務人員的存款最低門檻至少都是2000萬元。
網(wǎng)友曬“銀行任務單”看點
“看點”一：
每月任務多達12項
記者查閱發(fā)現(xiàn)，表格上的考核任務多達12項，業(yè)內(nèi)人士分析，根據(jù)表格中的備注一：“所有考核數(shù)字均以2月份月底數(shù)為基數(shù)，在此基礎(chǔ)上新增數(shù)為有效數(shù)。”估計表格中的指標應該是增量指標，其中，以表中名為“楊××”的員工為例，他在3月份要新增對公存款1000（萬元），對公理財3000（萬元），個貸200（萬元），個人貴賓銀行4（戶），三方7（戶）等12項指標，涵蓋對公業(yè)務、對私業(yè)務、電子銀行業(yè)務等銀行大多數(shù)的指標。
備注3中還注明：“未下達任務的折算至其他各項。”即可能還存在“未下達任務”，如果沒完成也會被“折算罰款”的其他指標。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，每個員工的特長不一樣，掌握的專業(yè)知識是有限的，這樣的任務分解只會降低業(yè)務人員的營銷效率。
從表格中可以看見，位列第一的就是存款考核。每個員工要求不等，最低的任務寫著200，最高的為2400（據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士表示，一般存款都是以萬元為單位）。而對公存款方面，考核標準也不少，從100（萬元）～1000（萬元）不等。此外，保險指標方面，要求從4（萬元）～10（萬元）不等。
“看點”二：
完不成任務扣1000元
表格除對12項指標進行了詳細到人的標準，還有7點備注，同時，“每人共拿出5000元進行考核12項指標，其中，存款、貸記卡未完成任務的，一項扣1000元，不按比例折算，其他各項未完成的，一項扣300元，未下達任務的折算至其他各項。”也就是說，表格中對存款和貸記的要求標準最高，根據(jù)描述，只要未完成其中一項，就要扣除1000元。此外，“完成任務的重獎，未滿一年減半扣罰。”“當季扣罰未完的順延下季。”據(jù)了解，一般一名銀行普通員工的基本工資都不到5000元。
專家表示，從“當季扣罰未完成的順延下季”可以看出，該行在業(yè)務上的管理就是一罰到底，以罰代管。
業(yè)內(nèi)觀點
銀行員工任務多不是秘密
記者采訪了廣州多家銀行業(yè)人士，大家都表示，銀行確實會對員工下達任務指標，只是一般不會分解得如此具體和繁雜，但是像主要的存款、客戶數(shù)等指標還是都會下達的。一個做公司業(yè)務的基層人員在廣州不同的銀行標準不一樣，其公司存款任務可能會是6000萬元、4500萬元、3000萬元，但是沒有低于2000萬元的，個人儲蓄比公司存款更加矜貴，所以在數(shù)值上可能會略低一些，某銀行內(nèi)部人士陸先生告訴記者，“即使是2000萬元的公司存款，對于一個剛從學校畢業(yè)的本科生或研究生，在廣州如果沒有很強的人脈關(guān)系，完成2000萬元的任務的難度是非常大的，甚至比在保險公司賣2000萬元保險的難度要大多了。”
陸先生說，“不少銀行甚至將3500萬元或2000萬元定為最低門檻，完不成就要下崗或者每個月只能拿到最低幾百元的生活費。”
記者將表格給廣州某商業(yè)銀行的一位業(yè)內(nèi)人士劉先生（化名）看了之后，劉先生表示，雖然目前各家銀行的員工都有很多指標任務，但該表格的設(shè)置不僅嚴格還有點滑稽，“從表格里反映的內(nèi)容看，確實應該是四大國有行的。”該業(yè)內(nèi)人士分析稱，但應該是銀行分理處或者是二級支行使用的單子。
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