白手起家、率領(lǐng)紅海集團(tuán)一躍成為美國(guó)《商業(yè)周刊》“科技一百?gòu)?qiáng)”欄目第二名的郭臺(tái)銘先生有這么一句話(huà)：魔鬼在細(xì)節(jié)。聽(tīng)說(shuō)過(guò)細(xì)節(jié)決定成敗，魔鬼又是從哪冒出來(lái)的呢？
這么舉個(gè)例子吧，你仔細(xì)瞅瞅你辦公室的那些人，每個(gè)員工總有各種各樣的毛病：慣性遲到、彼此間火藥味十足、禍害公司資源、開(kāi)會(huì)持續(xù)性沉默、一挨尅就走人。小問(wèn)題養(yǎng)出大爺，拽個(gè)詞說(shuō)，就叫千里之堤毀于蟻穴。
一旦員工把小問(wèn)題捅成了大簍子，第一個(gè)被抓去開(kāi)刀過(guò)堂的八成是他們的頂頭上司。你看看，小病要是不治就有大病，這道理你懂我懂，連外星人都懂。
明初文人方孝孺寫(xiě)過(guò)《指喻》，說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的大拇哥“長(zhǎng)了個(gè)小疙瘩”，但因?yàn)楹ε聞e人閑他大驚小怪就沒(méi)吱聲，后來(lái)……你肯定知道。你看謝耳朵生活規(guī)律地每天記自己便便的各種細(xì)節(jié)，我等俗人雖然不能以科學(xué)的態(tài)度只能以小S的標(biāo)準(zhǔn)談?wù)撌耗蚱ǎ畹闹腔劾锷l(fā)出來(lái)的變通存在我們深深的腦海里，扯遠(yuǎn)了。
俗話(huà)說(shuō)的好：“烏龜怕鐵錘，蟑螂怕拖鞋。”如果手下人的行為象烏龜，就拿鐵錘敲他，如果他的行為象蟑螂，那就拿拖鞋拍他。說(shuō)起來(lái)暴力，以眼還眼以牙還牙是不人道的，也不是一個(gè)高尚的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的，應(yīng)該有一本武功秘籍，像王語(yǔ)嫣看人家打架能脫口而出見(jiàn)招拆招，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，找到好的解決對(duì)策。
每年招聘會(huì)people mountain people sea， 拿著簡(jiǎn)歷的求職者累，招聘的人也忙得眼冒金星，掌握簡(jiǎn)歷的“留丟大權(quán)”也煎熬，招人實(shí)屬不易，招進(jìn)來(lái)的都是自己人，不能僅僅因?yàn)橛辛藛?wèn)題就讓員工離職，相比之下，改之并加冕，讓其能重回高效的軌道才好。
員工身上有80種小魔鬼，要是你是孫悟空能把他們打回原形，要是你不是孫悟空，說(shuō)不定小魔鬼能變成大厲鬼。先說(shuō)說(shuō)第一個(gè)小魔鬼，新人小芳平常表現(xiàn)不錯(cuò)，長(zhǎng)得好看又漂亮，女上司婷婷對(duì)她比較認(rèn)可，但是小芳有個(gè)毛病，總會(huì)"在同一個(gè)地方跌倒"， 工作中老犯一樣的錯(cuò)誤。一般說(shuō)來(lái)，犯同樣的錯(cuò)，一是犯錯(cuò)的人覺(jué)得不是大錯(cuò)，另一個(gè)是其自身知識(shí)水平與經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于第一種情況來(lái)說(shuō)，諄諄教導(dǎo)往往不管用，金錢(qián)懲罰有時(shí)候又不近人情，身為管理者，你可以把犯錯(cuò)員工造成的"具體損害"列出來(lái)（如多少金額上的損失，或者客戶(hù)的抱怨等等），進(jìn)而謀求改進(jìn)；對(duì)于第二種情況則要考慮，通過(guò)員工的學(xué)習(xí)達(dá)到要求，如果很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有改進(jìn)，那么就要考慮他是不是沒(méi)有興趣，或者是工作超出了他的能力范圍，視情況調(diào)整工作內(nèi)容。
小魔鬼的出生有的時(shí)候也是領(lǐng)導(dǎo)“放牛吃草”的養(yǎng)活法催出來(lái)的，沒(méi)有給予必要的協(xié)助、不檢查進(jìn)度也是放任小魔鬼長(zhǎng)成大厲鬼的原因，然后就“又出問(wèn)題了”。
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