雖然就業(yè)市場(chǎng)不是想象的那么樂(lè)觀，但是招聘依然是一個(gè)艱苦的過(guò)程。我看見(jiàn)很多人力資源煩悶，因?yàn)椴荒苷业结槍?duì)公司而言，好的、合適的人才。而企業(yè)發(fā)展的核心是人才，是人才成就了企業(yè)。
當(dāng)我們?cè)谒伎贾绾握业狡髽I(yè)發(fā)展所需要的人才時(shí)，我們都明白如果聘用了一個(gè)糟糕的人才，企業(yè)會(huì)有多大的損失。不過(guò)現(xiàn)實(shí)的情況是，很多時(shí)候我們?cè)诿嬖嚭蜻x人的時(shí)候，我們認(rèn)為這個(gè)人是合適的，但是結(jié)果卻事與愿違。我們不可能每次都招聘到和我們有過(guò)交道的人，但我們需要如何在面試中判別，我們招聘的是一顆即將冉冉升起的巨星，還是未來(lái)的一位曾經(jīng)共事過(guò)的員工呢？
ServiceMax是一家主要的SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這家公司主管營(yíng)銷(xiāo)的VP，Stacey Epstein分享了她在面試中會(huì)問(wèn)的6個(gè)問(wèn)題，以此來(lái)判斷這個(gè)面試者是否是合適人選：
1、在下一份工作里你需要有什么？而且你確定不想有什么？
Stacey Epstein認(rèn)為自己喜歡那種沒(méi)有正確和錯(cuò)誤的開(kāi)放性問(wèn)題。他們需要一個(gè)手機(jī)規(guī)劃和3周假期嗎？他們需要那種他們觀點(diǎn)可以被傾聽(tīng)的環(huán)境嗎？他們不需要被不斷告訴什么要做嗎？他們的回答與你和公司的文化一致嗎？你能從這個(gè)人來(lái)自哪兒學(xué)些到很多，而且對(duì)他們最重要的不僅是他們說(shuō)了什么，并且是他們?nèi)绾位卮疬@個(gè)問(wèn)題。
2、在戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)取向和執(zhí)行取向的范圍內(nèi)，你比較擅長(zhǎng)什么？
當(dāng)然，大多數(shù)我們希望得到的人是二合一，所以最重要的一點(diǎn)是弄清楚這個(gè)候選人如何看待他自己。如果你需要一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人，但這個(gè)人把自己描述成戰(zhàn)略性擅長(zhǎng)，那你就有問(wèn)題了。經(jīng)常這個(gè)問(wèn)題會(huì)帶來(lái)對(duì)于你對(duì)這個(gè)候選人期望什么和這個(gè)候選人如何能更好地表現(xiàn)之間，一個(gè)好的詳細(xì)討論。接下來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是，“給我一個(gè)你是策略型的例子，也給我一個(gè)你是執(zhí)行型的例子。”
3、什么是你最大的成就？什么是你最大的失?。?/STRONG>
有前途的候選人會(huì)請(qǐng)求澄清是在工作還是在個(gè)人生活方面。任何一個(gè)方面，都讓給個(gè)特別的例子，來(lái)幫助你清楚他們的價(jià)值觀是什么，他們認(rèn)為什么是“大事”，他們是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是否他們有一個(gè)很自我的問(wèn)題（比如，“我從未失敗過(guò)。”），他們?nèi)绾螐倪@些經(jīng)歷中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，是否他們能夠看到自己的價(jià)值。
4、你對(duì)什么有激情？
Stacey Epstein認(rèn)為在她的團(tuán)隊(duì)中，她認(rèn)為第一重要的是激情。如果候選人因?yàn)槠渌敢獠辉敢饣卮疬@個(gè)問(wèn)題，而不是他們不能決定在他們的眾多激情中應(yīng)該告訴我哪那方面的激情，那你就要退出。如果候選人不能讓我相信他對(duì)某件事有激情，那么你就應(yīng)該確信他不會(huì)對(duì)一個(gè)工作有激情。一定要把這個(gè)問(wèn)題變成開(kāi)放性的，你是意味著工作之外，還是工作中呢？無(wú)論哪種情形，候選人要告訴你自己關(guān)心什么。
5、參考問(wèn)題：作為他的管理者，你會(huì)定睛在什么領(lǐng)域來(lái)幫助他得到提升？
除非你已經(jīng)了解了這個(gè)候選人，否則你必須問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題來(lái)確定你已經(jīng)真正了解候選人了。但是誰(shuí)給這些根本不印象深的參考呢？我愿意問(wèn)上面這個(gè)參考問(wèn)題，也讓他們來(lái)思考這個(gè)候選人的負(fù)面內(nèi)容。如果Stacey Epstein聽(tīng)見(jiàn)一些危險(xiǎn)的表述，就會(huì)進(jìn)一步評(píng)價(jià)，無(wú)論這將是一個(gè)管理目標(biāo)，還是一個(gè)真正的問(wèn)題。
6、這個(gè)不是一個(gè)真正的問(wèn)題，而是一個(gè)任務(wù)。
現(xiàn)在需要問(wèn)自己同樣這5個(gè)問(wèn)題，并且準(zhǔn)備討論他們。如果你和這個(gè)候選人有真正親密的關(guān)系，你可以有一個(gè)開(kāi)放性的反復(fù)的交流，也分享你的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。如果你不真的喜歡在這個(gè)層面上與候選人進(jìn)行交流，那你會(huì)真以為你愿意在每天工作中，和這樣一個(gè)人合作和聯(lián)系嗎？
Stacey Epstein這6個(gè)問(wèn)題不僅是針對(duì)候選人，也是針對(duì)面試者自己。相信這些問(wèn)題的很好解決，會(huì)讓我們招聘到真正可以和我們一起戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友，而非充數(shù)者。
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