員工在職培訓(xùn)越來越被企業(yè)重視，鋪天蓋地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)席卷而來，培訓(xùn)費(fèi)用日漸提高，有一定規(guī)模的企業(yè)不甘人后，對企業(yè)的員工展開一波又一波的培訓(xùn)，弄得員工雞飛狗跳，怨聲載道，真的需要這么多的培訓(xùn)么？應(yīng)該靜下心來考慮企業(yè)的培訓(xùn)目的了。企業(yè)培訓(xùn)的目的很簡單，就是為了提高員工技能，提升企業(yè)生產(chǎn)力，然而在一些因素的影響下，我們距離目的卻越來越遠(yuǎn)，從目標(biāo)導(dǎo)向，變?yōu)榱饔谛问健Ｔ谠S多企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃中，專業(yè)核心知識僅占10%左右，通識類課程卻占到50%左右，讓人大跌眼睛，大量培訓(xùn)費(fèi)用的投入，卻收效甚微，我們不得不考慮如何回歸到在職培訓(xùn)的基本層面上來，有效推動專業(yè)培訓(xùn)的開展。
如何推動專業(yè)技能培訓(xùn)，不是簡單的事情。外部培訓(xùn)師對企業(yè)員工培訓(xùn)體系不了解，對企業(yè)的各崗位要求也不了解，且費(fèi)用偏高，培訓(xùn)效果不太明顯。那么，只能從企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘?qū)I(yè)知識培訓(xùn)人員，可是談何容易，專業(yè)課程設(shè)置不系統(tǒng)、效果評估體系不健全、內(nèi)部專業(yè)講師缺乏、專業(yè)教材編寫不規(guī)范、專業(yè)知識題庫不健全、各個崗位專業(yè)技能分類不明確，針對這些問題，我們應(yīng)該從五個方面來解決。
一、構(gòu)建組織。將不同崗位需要的專業(yè)技能進(jìn)行分類，成立專業(yè)技術(shù)推動小組，小組成員由崗位專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、工作年限較長、經(jīng)驗較豐富的員工組成，明確小組負(fù)責(zé)人和小組成員，制定工作計劃，人力資源部進(jìn)行進(jìn)度管控。
二、規(guī)劃課程。首先，進(jìn)行崗位的盤點，制定崗位說明書，確定培訓(xùn)課程。崗位說明書中要明確崗位技能要求，不能是簡單的大專以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗，而要明確到懂得什么知識，須會哪些技能。其次，編寫教材。教材要有延續(xù)性，標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，所有教材要經(jīng)推動小組和人資部門統(tǒng)一審核通過。再次，要進(jìn)行題庫的完善與更新。題型要多種多樣，內(nèi)容要突出技能需求，難易程度要有層次劃分。
三、建設(shè)資源。通過員工自己報名、主管推薦等方式，發(fā)掘?qū)I(yè)講師備選人才，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部講師認(rèn)證培訓(xùn)，統(tǒng)一培訓(xùn)講師授課技巧，并進(jìn)行試講、認(rèn)證等，后續(xù)根據(jù)每年度講師的授課時數(shù)，教學(xué)質(zhì)量評估，進(jìn)行年度優(yōu)秀講師評選。
四、推動培訓(xùn)實施。首先，對員工個人技能差距進(jìn)行評估；其次，制定個人崗位技能培訓(xùn)計劃；再次，以專業(yè)技術(shù)推動小組為單位開展培訓(xùn)計劃，以崗位分類進(jìn)行員工技能培訓(xùn)。在整個推動實施過程中，人力資源部要有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃推動稽核，根據(jù)實際情況，調(diào)整培訓(xùn)計劃。
五、建立激勵機(jī)制保證措施。好方案的執(zhí)行，一定要與獎懲機(jī)制相結(jié)合。培訓(xùn)實施后，根據(jù)已經(jīng)編好的題庫對員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會考核，考核方式要包括理論筆試與技能實踐相結(jié)合?？己私Y(jié)果要與職位晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放掛鉤，使員工充分認(rèn)識到培訓(xùn)考核的重要性，避免流于形式。
經(jīng)過調(diào)整以后，企業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)知識加專業(yè)核心技術(shù)培訓(xùn)，在數(shù)量方面，將會達(dá)到整個年度培訓(xùn)計劃的80%左右，體現(xiàn)了在職訓(xùn)練的特點。在質(zhì)量方面，培訓(xùn)需求明確，培訓(xùn)對象清晰，有效提高員工崗位技能、工作質(zhì)量，充分調(diào)動員工的積極性。
其實，在人力資源工作中，無論是培訓(xùn)、招聘還是員工關(guān)系，分析一些數(shù)據(jù)后都會發(fā)現(xiàn)一些共同的特點，也會發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題，有問題并不可怕，有問題就會有解決的辦法，因為辦法總比問題多，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些方案在執(zhí)行過程中偏離了軌道的時候，把它調(diào)整回到正確的軌道上來就好了，好的方案，要有計劃、有過程、有控制、有結(jié)果，用心去做，一切問題將迎刃而解！
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