面試也許算不上是藝術(shù),但卻是一門技術(shù),因?yàn)樗粌H僅包含了實(shí)力的較量,還需要技巧的競(jìng)技,甚至是個(gè)性的對(duì)味。
判斷力最重要
王先生(銷售經(jīng)理):我參加過好多次面試,我認(rèn)為面試時(shí)判斷力最為重要。面試時(shí),我一般會(huì)先向面試官盡量多地了解對(duì)方的資料,如果對(duì)這個(gè)職位真的感興趣,我會(huì)馬上針對(duì)自己的實(shí)力判斷出這個(gè)職位是否適合自己;另外一個(gè)需要盡快作出判斷的是,必須在見到面試官后極短的時(shí)間內(nèi)判斷出他是一個(gè)什么樣的人,再考慮如何與他接觸。
比如我最近的一次面試,面試官是公司的副總裁,一位海外生活多年的加籍華人,他提問比較直接,因此我也就實(shí)話實(shí)說,優(yōu)點(diǎn)多渲染一些,缺點(diǎn)淡化一些,只要不讓人感覺水分太大;對(duì)于薪水,期望值也可以說得高一些,因?yàn)樗粫?huì)很在乎。如果我遇到的面試官是比較保守的國(guó)內(nèi)人,我肯定會(huì)含蓄一些,謙虛一些,顯得比對(duì)方低一截,令他心理平衡。
其實(shí),我這次的面試過程實(shí)際上就是考核一個(gè)銷售員是否合格的過程,因?yàn)槟芘c不同的人打交道是銷售人員的基本素質(zhì)。在面試中很難一下子看出一個(gè)人的能力,因此面試的技巧也很重要。我認(rèn)為面試前不能左思右想太多,這樣反而會(huì)在面試時(shí)語無倫次,不怯場(chǎng)、自信、自然、放松,見什么人說什么話,是我的成功經(jīng)驗(yàn)。我最近的這次面試一共有100多人參加了,錄取了3人,我是那三分之一。
掌握主動(dòng)權(quán)
賈先生(總經(jīng)理助理):面試時(shí)與我競(jìng)爭(zhēng)這一職位的共有1000多人。我的經(jīng)驗(yàn)是必須采取主動(dòng),不能讓對(duì)方控制話題及思路。盡量讓面試官知道你想像的這份工作是什么樣的,盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短地說出自己能勝任這份工作的理由。這種反應(yīng)很難用語言描述,我認(rèn)為與個(gè)人的經(jīng)歷、積累等等有關(guān)。
其他人失敗的原因,我想可能是他們令對(duì)方感覺不積極、不活躍。要獲得這個(gè)職位,我覺得一定得讓對(duì)方在面試的極短時(shí)間內(nèi)看出你的領(lǐng)導(dǎo)才能。獲得這個(gè)職位,我的工作經(jīng)歷也是相當(dāng)重要的,我大學(xué)畢業(yè)后一直在外企工作,在不同的公司里做過各種不同的職位,而這一點(diǎn)往往能決定你處理各種問題、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,這比學(xué)歷更重要。
自信、個(gè)性、邏輯性
馬小姐(電子及貨幣銀行專業(yè)雙學(xué)位):初試中的自我介紹十分關(guān)鍵!我的自我介紹簡(jiǎn)短但邏輯性很強(qiáng),突出個(gè)性,而當(dāng)時(shí)有一個(gè)同學(xué)卻花了大量的時(shí)間在解釋自己名字的由來、在家里的排行等,其實(shí)這些都是沒有用的東西。復(fù)試時(shí),我獨(dú)自面對(duì)一排的主考官,這時(shí)自信最為重要,它可以使自己保持頭腦清醒,隨時(shí)應(yīng)變各類問題。
快速進(jìn)入狀態(tài)
王小姐(招聘主管):大學(xué)時(shí)我就一直是個(gè)很活躍的女孩,辯論、主持各個(gè)方面都很擅長(zhǎng),這為我的第一次面試帶來很多好處。面試前,我并沒做太多準(zhǔn)備,我一登臺(tái)就迅速進(jìn)入狀態(tài)。這是一家韓國(guó)大公司,和我一起去參加面試的大都穿著學(xué)生裝,而我根據(jù)過去主持的經(jīng)驗(yàn),挑了一套能讓自己顯得成熟的套裝,化了點(diǎn)淡妝,果然,當(dāng)自己和其他人一起走進(jìn)面試廳時(shí),對(duì)方將更多的目光投給我。那些韓國(guó)人在中國(guó)多年,幾乎可以聽懂所有的漢語,但在面試中卻裝作聽不懂,時(shí)不時(shí)將身子傾向翻譯,面試者可能因此掉以輕心。實(shí)際上從一進(jìn)入面試室開始,韓國(guó)老板就在留意你走路的姿態(tài)、目光的方向以及說話的表情等,因?yàn)槟愕牟辉O(shè)防可以更多地了解你的本來面目。
突出個(gè)人風(fēng)格
李先生(任職于金融機(jī)構(gòu)):參加面試的人那么多,我的經(jīng)驗(yàn)是:必須突出個(gè)人風(fēng)格,讓招聘人對(duì)你留有印象。首先,大方地直視詢問者的目光;其次,相信自己可以回答上一切問題,如果遇到一時(shí)反應(yīng)不上的,就以蜻蜓點(diǎn)水的方式給一個(gè)模糊答案??梢源鸱撬鶈?,但絕不要不答;再次,應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)對(duì)方問自己最擅長(zhǎng)的內(nèi)容。
鎮(zhèn)定和應(yīng)變能力
蔣小姐(落選某著名民營(yíng)企業(yè)面試):因?yàn)槭堑谝淮蚊嬖嚕腋緵]有經(jīng)驗(yàn)。15個(gè)人在招聘人對(duì)面排成一排,他們問了3個(gè)問題,一是“一個(gè)圓你聯(lián)想到什么”。當(dāng)時(shí)有人說地球,有的說擁抱,有的說團(tuán)結(jié)的群體,而我以為僅僅是測(cè)試第一感覺像做心理測(cè)試一樣,結(jié)果回答“大西瓜”,還十分高興地說明理由“好吃、有色彩感、立體感”;二是“說一個(gè)數(shù)字”,我就想到1,而其他人卻說出一串該公司材料中的數(shù)字,還有一位同學(xué)說了自己的宿舍號(hào),然后說因?yàn)橛颜x等等的話,最后她被錄用了;對(duì)方突然讓我們復(fù)述剛才每人說過的數(shù)字,我一下傻眼了,根本沒想到這招兒,還得現(xiàn)場(chǎng)記錄。事后,我才明白面試時(shí)鎮(zhèn)定與應(yīng)變能力多么重要。
誠(chéng)實(shí)地表現(xiàn)自我
陸小姐(傳媒業(yè)):說到面試原則,我認(rèn)為誠(chéng)實(shí)地表現(xiàn)自我很重要。有一次我去應(yīng)聘一家高爾夫俱樂部的管理人員。面試官問我對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)了解多少,我老老實(shí)實(shí)回答:“了解不多,只在電視上偶爾看過。”卻意外地進(jìn)入了復(fù)試,俱樂部主管親自把關(guān),我被告知:首次面試時(shí),主管其實(shí)一直躲在樓上,暗中觀察面試者試前的種種表現(xiàn)。主管說:“在不為他人注意之時(shí)的言行是最能表現(xiàn)自我的。”當(dāng)?shù)弥沂菍W(xué)新聞的,主管表示對(duì)記者職業(yè)很不看好,問我如何看待這一問題。我明確地表示對(duì)其看法不能茍同,并聯(lián)系一些事例闡述我自己的觀點(diǎn)。主管并沒因我們看法有異而生氣,相反,這次面談挺順利的。