當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家各方面還說不上完善的公司,怎樣才能讓自己不會“太受傷”?
社會才是真正的大學(xué),很多在校園里沒有想過也沒有學(xué)過的東西,都可能會與職場新人不期而遇,只有到了具體的銷售工作崗位上,你才會發(fā)現(xiàn)很多事情并非如你事先所想象的那樣。
入職前,你可能斗志昂揚(yáng),暗下決心要好好干一番事業(yè);入職后,你會發(fā)現(xiàn)僅僅依靠自己的努力還不夠,你還要努力去適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境,去迎合各種外界需求,以及平衡各種利弊關(guān)系。經(jīng)過現(xiàn)實(shí)的打磨,你最初的斗志與激情可能不復(fù)存在或者折損過半,但這肯定不是你想要的結(jié)果。
雖然管理成熟的大公司是人人向往的入職目標(biāo),但更多的人還是不得不從小公司起步,去經(jīng)歷更多的“打磨”。當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家各方面還說不上完善的公司,怎樣才能讓自己不會“太受傷”?你要做的就是小心邁過種種新人障礙,給自己開創(chuàng)一個(gè)“新局面”。
障礙一:當(dāng)新人遭遇老人指手劃腳
很多公司仍然在論資排輩,新員工進(jìn)入公司后,老員工便在無形中成為新員工的“領(lǐng)導(dǎo)”。盡管很多老員工雖然不是領(lǐng)導(dǎo),但卻勝似領(lǐng)導(dǎo),他們往往喜歡對新員工指手劃腳,這是一種司空見慣的現(xiàn)象。
作為新員工,千萬不要視老員工的“意志”或“態(tài)度”而不見,那樣你可能連怎么死的都不知道。很多公司的考核體系采取的是“360°考核”,其中自然包括老員工對你的評價(jià)。即便不是這種考核模式,如果老員工向你的主管說幾句“小話”,也會夠你受的。如果在工作上老員工不給你提供支持,你可能也無法順利開展工作,這無異于一進(jìn)公司就被關(guān)入“囚籠”,難以融入團(tuán)隊(duì),更難以放開手腳去工作。
遭遇這種情況,新員工應(yīng)該怎么辦?首先,你在態(tài)度上要尊重老員工,視老員工為師;其次,在工作上適度支持老員工,工作之外多支持或幫助老員工;再次,你不要養(yǎng)成遇事請示老員工的習(xí)慣,你應(yīng)該請示的是你的主管;最后,向主管求援,爭取新老員工公平工作的平臺。作為新人,你必須學(xué)會委婉處理老人的指手劃腳,而不是與他們對著干。
障礙二:新人遭遇“垃圾任務(wù)”
所謂“垃圾任務(wù)”,就是部門內(nèi)別人做不了的工作,可能是歷史遺留的工作問題,或者是因棘手而無人愿意承擔(dān)的工作。不少公司似乎存在一種“潛文化”,喜歡把難題推給新員工。
這樣做當(dāng)然是不明智也是不現(xiàn)實(shí)的,新員工不可能是“滅火隊(duì)員”,他們需要培訓(xùn)與鍛煉,不可能指望他們解決存在已久的問題或者立刻給公司創(chuàng)造價(jià)值。但是作為新員工的你,如果遭遇“垃圾任務(wù)”,該怎么辦?
建議你這樣做:首先你要表現(xiàn)出積極接受,樂于執(zhí)行。不過,在執(zhí)行過程中要積極向你的主管尋求幫助,要真正讓你的主管看到現(xiàn)實(shí)存在的困難。對下屬提供工作支持,是主管責(zé)無旁貸的責(zé)任與義務(wù),你要把自己與銷售主管捆在一起,那么你沒有完成的任務(wù),也就變成了他沒有完成的任務(wù)。
障礙三:遭遇主管忽視
新員工上崗前,主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與其進(jìn)行崗前入職談話。入職談話很重要,它可以起到幾個(gè)作用:一是通過談話,讓新員工了解公司對其工作的期望;二是通過談話,讓新員工明確組織愿景和個(gè)人的發(fā)展前景;三是讓新員工感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的重視,這是入職上崗前的一種激勵(lì);四是了解新員工存在的困難,幫助解決從而解除后顧之憂。所以,入職談話是新員工和主管領(lǐng)導(dǎo)的第一次正式溝通,它可以幫助新人明確工作的努力方向。
作為新員工,如果你的主管沒有與你進(jìn)行入職談話,你不要被動等待,應(yīng)該主動去接觸你的主管,請示工作任務(wù)與工作要求。你的主動會讓你不再“不知所措”,還會讓你進(jìn)入主管的視線,得到主管的承諾與指導(dǎo)。記住,不要被動地等待安排工作,你一定要主動!
障礙四:遭遇培訓(xùn)缺失
新員工進(jìn)入公司,應(yīng)該接受崗前培訓(xùn),正式上崗后還要進(jìn)行崗上培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、公司文化等方面,它能使新員工對公司有一個(gè)相對全面的了解。而崗上培訓(xùn)是針對新員工崗位需要展開的,主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作技能等內(nèi)容,通過培訓(xùn)使新員工盡快熟悉本職工作進(jìn)入角色。
雖然現(xiàn)在很多公司在新員工入職時(shí)都會安排培訓(xùn)的環(huán)節(jié),但不同公司的培訓(xùn)內(nèi)容和水平差別極大,而且公司內(nèi)部“不成文”的內(nèi)容基本是不會安排在培訓(xùn)中的。如果你進(jìn)入的是一家培訓(xùn)體系比較簡單的公司,那你就很可能會遭遇培訓(xùn)缺失甚至不經(jīng)培訓(xùn)就上崗的尷尬。
不了解公司文化,不了解公司產(chǎn)品,不了解公司流程,不了解評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),你只能是茫然。怎么辦?如果你打算做下去,那這時(shí)更需要你的主動,去收集公司的資料,去向老員工請教,去向你的主管請示,這樣你就會懂得公司的“規(guī)矩”,做起事來就不會踏入危險(xiǎn)的“紅線”。
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