近年來，國內(nèi)企業(yè)組建企業(yè)大學(xué)的熱潮方興未艾、愈演愈烈，“能力素質(zhì)模型”、“學(xué)習(xí)路徑圖”等培訓(xùn)管理方面的專業(yè)課程也比比皆是，“學(xué)習(xí)型組織示范基地”、“企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)百強單位”、“企業(yè)大學(xué)示范單位”、“企業(yè)大學(xué)校長百強”等各類官方、半官方的榮譽證書琳瑯滿目。所有這一切，似乎都在向世人訴說著一個事實：中國企業(yè)非常注重培訓(xùn)和員工學(xué)習(xí)，中國企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)工作進展的如火如荼、效果顯著，中國的企業(yè)大學(xué)已經(jīng)頗具規(guī)模和水平。
對于中國許多大型企業(yè)來說，企業(yè)商學(xué)院或企業(yè)大學(xué)的建設(shè)的確取得了不俗的成績，如華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院、寶鋼人才開發(fā)院等。但對于大多種數(shù)中小企業(yè)、尤其是民營企業(yè)來說，盡管有許多企業(yè)宣稱已建立了企業(yè)大學(xué)、有些甚至取得了諸多的相關(guān)榮譽，但實際情況卻有點不盡人意。
從事人才培養(yǎng)工作多年的周方九先生近年來來奔赴江浙滬等中國民營經(jīng)濟較為發(fā)達的長三角地帶深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以縣域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)集群而引領(lǐng)中國民營經(jīng)濟的江浙滬經(jīng)濟圈，諸多企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)進展情況卻令人擔(dān)憂，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、缺乏針對企業(yè)自身的課程體系，“拿來主義”現(xiàn)象普遍存在。
客觀來說，近十年中國的企業(yè)培訓(xùn)管理行業(yè)發(fā)展異常繁榮。
以上海為例，工商注冊的咨詢培訓(xùn)公司有幾千家。即使在地級市級別的蘇州，活躍的培訓(xùn)公司也有近三十家。筆者做過統(tǒng)計：在江浙滬區(qū)域，凡是上點規(guī)模的企業(yè)，其培訓(xùn)經(jīng)理/主管每天接到的培訓(xùn)公司電話的數(shù)量，平均達到十個以上。正是這些培訓(xùn)機構(gòu)的高度活躍，大幅提高了企業(yè)對于培訓(xùn)的認(rèn)識。每個培訓(xùn)機構(gòu)都或多或少的有一套課程體系，有些是針對專業(yè)領(lǐng)域的，如生產(chǎn)類、財務(wù)類，有些則是大一統(tǒng)的，各類課程都有。這樣一來，很多企業(yè)就省卻了設(shè)計課程體系這一環(huán)節(jié)，直接“借鑒”培訓(xùn)公司的課程體系，稍微整合、整理一下，就形成了自己企業(yè)的課程體系。
點評：就目前中國的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)來說，機構(gòu)的課程多以手頭現(xiàn)有的師資資源為主，大多是一些標(biāo)準(zhǔn)化課程的組合。對于企業(yè)的通識教育來說，這些課程的確有“掃盲”作用。但是對于大多數(shù)高速發(fā)展的規(guī)模企業(yè)，單純的依靠“拿來主義”，課程內(nèi)容的針對性大打折扣，不能滿足企業(yè)的實際經(jīng)營與發(fā)展需求。自主設(shè)計開發(fā)適合企業(yè)自身的課程體系才是建立長效人才培養(yǎng)體系的科學(xué)對策。
二、過份依賴外部師資，企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)遲緩。
正是因為課程體系的“拿來主義”，導(dǎo)致很多企業(yè)大都依賴機構(gòu)推薦的師資，內(nèi)部講師團隊的打造工作就停滯不前，許多企業(yè)甚至就象征性的發(fā)布一個內(nèi)部講師管理辦法，任命管理干部擔(dān)任某些基礎(chǔ)課程的講師。也有相當(dāng)部分企業(yè)，說起來非常重視內(nèi)部講師團隊打造，但缺乏一套行之有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)體系，很多企業(yè)把參加TTT培訓(xùn)等同于內(nèi)部講師培養(yǎng)。在內(nèi)部講師資質(zhì)選拔、講師與課程設(shè)計開發(fā)契合、授課技巧提升、教學(xué)輔材制作、內(nèi)部講師長效激勵等方面，有些企業(yè)已經(jīng)開始涉足，但淺嘗輒止，效果不顯著。
某大型制造集團是國內(nèi)較早從事學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的企業(yè)，內(nèi)部講師團隊數(shù)量達到200多人。該企業(yè)培訓(xùn)程序文件國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的，其中的全員學(xué)習(xí)是采取“40+4”的方式，即周六半天全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而這些講師全部是由內(nèi)部講師擔(dān)當(dāng)。據(jù)內(nèi)部人士透露，這些講師大都抱著完成考核指標(biāo)的態(tài)度，該企業(yè)大學(xué)也很少組織這部分講師參加各類專業(yè)的培訓(xùn)，大部分都是直接由企業(yè)大學(xué)“任命”，其培訓(xùn)技能獲得更多是靠企業(yè)內(nèi)部開會交流，很多人連課程設(shè)計與開發(fā)方面的培訓(xùn)都沒有參加過，不能不令人大吃一驚。
點評：筆者前文建議企業(yè)應(yīng)自主設(shè)計課程體系，課程開發(fā)也相應(yīng)的要以內(nèi)部師資開發(fā)為主。培訓(xùn)機構(gòu)的師資多為“流水型”老師，更多是在某個領(lǐng)域、行業(yè)做到一定職位、取得一定成績的“職業(yè)講師”（以講課為職業(yè)）。對于企業(yè)來說，適當(dāng)?shù)钠刚堖@些職業(yè)講師，可以開拓學(xué)員的眼界、提升某一特定方面的技能。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)要打造長效的人才培養(yǎng)機制，打造內(nèi)部講師團隊是不二之選。內(nèi)部講師團隊建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，尤其是對于規(guī)模企業(yè)來說，絕不能就用簡單任命管理干部擔(dān)當(dāng)內(nèi)部講師來代替內(nèi)部講師團隊建設(shè)，企業(yè)應(yīng)建立一套選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師的機制。
三、以“合作辦班”代替培訓(xùn)體系建設(shè)，頗有追求“形式主義”之嫌。
2003年12月19日，黨中央、國務(wù)院召開了新中國歷史上第一次全國人才工作會議，開啟了我國由人才大國向人才強國的偉大轉(zhuǎn)型?！秶抑虚L期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》就明確提出要加強黨政人才隊伍、企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、高技能人才隊伍、農(nóng)村實用人才隊伍、社會工作人才隊伍等六支人才隊伍的建設(shè)，其中企業(yè)經(jīng)管人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才等三支人才隊伍的建設(shè)，更多是針對企業(yè)而言。
在江浙滬一代，人才口子和經(jīng)濟口子對于企業(yè)各類人才隊伍培養(yǎng)工作的支持力度特別大，政府經(jīng)常組織各種培訓(xùn)班。據(jù)悉，原吳江市經(jīng)信口子年度培訓(xùn)費用預(yù)算就高達上千萬，僅吳江市經(jīng)信委每年就組織四批次的企業(yè)經(jīng)管人員赴浙江大學(xué)等參加研修。說明：吳江原為蘇州市下轄縣級市，2011年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1192.28億元，2012年9月1日正式發(fā)文公布成為蘇州市轄區(qū)之一。
隨著調(diào)研的深入，筆者發(fā)現(xiàn)江浙滬一代的企業(yè)真幸福：官方牽頭舉辦的各類研修班、高峰論壇等學(xué)習(xí)機會特別多，這些培訓(xùn)班都是政府補貼培訓(xùn)費、企業(yè)承擔(dān)食宿費，有些培訓(xùn)班甚至是全免費。也許正是因為如此吧，導(dǎo)致很多企業(yè)就把這類的免費或低收費培訓(xùn)項目作為了培訓(xùn)體系建設(shè)的核心。
也正是看到這些項目型培訓(xùn)的巨大市場，很多打著“大學(xué)商學(xué)院”、“繼續(xù)教育學(xué)院”頭銜的組織或機構(gòu)，推出形式各樣的研修班。這些合作辦班的方式，對于培訓(xùn)管理者來說，簡單、易操作，再加上很多企業(yè)也沖著大學(xué)的品牌效應(yīng)和官方的號召力，于是就紛紛參加。
點評：對于企業(yè)來說，這種“委外培訓(xùn)”的合作辦班項目應(yīng)該作為人才培養(yǎng)的手段或方式之一。但有些企業(yè)就把這些合作培訓(xùn)項目作為了主要的培訓(xùn)方式，有的企業(yè)甚至以此代替了培訓(xùn)體系。每當(dāng)在做年度培訓(xùn)工作總結(jié)時，會把選派了多少人參加“研修班”作為年度培訓(xùn)工作的重要成果。其實，無可否認(rèn)的是，各種形式的研修班對于企業(yè)培訓(xùn)工作的確有很大的效果，但如果把這些項目作為培訓(xùn)體系建設(shè)推進的主線，未免形式過于單一，一味的強調(diào)政府工程、高校品牌，難免有追求“形式主義”之嫌。建立基于人才隊伍類別的分類分層內(nèi)部培養(yǎng)機制才是企業(yè)長效人才培養(yǎng)解決之道。
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