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    克服“裝忙”
    作者: 時(shí)間:2012/9/26 閱讀:708次

      如果你花足夠多的時(shí)間觀察人們的工作狀態(tài),你就會(huì)開(kāi)始明白我們到底看重什么活動(dòng)。打電話像工作一樣重要,盯著電腦屏幕似乎也跟工作一樣重要,但盯著墻看就不那么重要了。我們很多人剛進(jìn)職場(chǎng)時(shí)學(xué)到了這些習(xí)慣--當(dāng)老板走過(guò)時(shí),讓他看到你正在做事!--我們已經(jīng)把這個(gè)習(xí)慣完全內(nèi)化了。即使我是在家庭辦公室里給自己打工,在工作時(shí)間我會(huì)為讀報(bào)紙感到內(nèi)疚,但在網(wǎng)上看頭條新聞卻不會(huì)自責(zé)?! ?

      問(wèn)題是,總是讓自己看起來(lái)很忙的沖動(dòng),對(duì)真正完成工作來(lái)說(shuō)通常沒(méi)什么幫助。假設(shè)一位主管正在考慮她的公司應(yīng)當(dāng)開(kāi)展的新業(yè)務(wù)線。在一個(gè)場(chǎng)景中,她每天花2 - 3個(gè)小時(shí)采訪、評(píng)估數(shù)據(jù),另外4 - 5小時(shí)只是思考--走來(lái)走去,或者坐在遠(yuǎn)離電腦的椅子上寫寫畫(huà)畫(huà)。在另一個(gè)場(chǎng)景中,她在8小時(shí)里忙著開(kāi)會(huì),處理收件夾里那些雜事,只是在上下班通勤或者業(yè)余時(shí)間才思考?! ?

      我不確定在哪個(gè)場(chǎng)景中更有可能得到正確的答案,但我知道很多人可能會(huì)認(rèn)為任何主管都會(huì)選擇第一種場(chǎng)景。人們會(huì)抱怨說(shuō),給她更多工作吧--顯然她沒(méi)有足夠的事情可以做。你沒(méi)看到我們其他人開(kāi)會(huì)、打電話有多忙嗎?如果我們的主管有家庭,大概她的丈夫會(huì)認(rèn)定,她需要處理更多家里的急事,或者找水管工來(lái)維修,因?yàn)椋@然沒(méi)什么迫切的事情要做。因?yàn)椴恍枰谔囟ǖ臅r(shí)間地點(diǎn)才能思考,也不需要與別人商定具體的計(jì)劃。因此,它總會(huì)被推遲。因?yàn)榭倳?huì)被推遲,它在優(yōu)先級(jí)列表上就排到了底部,而任何臨時(shí)會(huì)議都比它顯得重要。即使你在思考一些重要事情,而那些臨時(shí)會(huì)議與你的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)毫無(wú)關(guān)系,但事實(shí)總傾向于這樣發(fā)生。  

      但你不必這么想。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你可以對(duì)抗那種"把自己弄得很忙"的強(qiáng)迫力,而且鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員也這樣做。設(shè)定清晰的期望,設(shè)定偉大的、雄心勃勃的目標(biāo),在前進(jìn)道路上,每個(gè)步驟都設(shè)定嚴(yán)格的最后期限。然后,只要人們能按期完成每個(gè)階段性目標(biāo),那就不要談期間發(fā)生的任何稀奇古怪的事情。如果你最優(yōu)秀的員工下午2點(diǎn)要在辦公室廚房烤核仁巧克力糕餅,你不會(huì)知道,這就是他思考難題的方式,他正在尋找正確的方法,制定一個(gè)項(xiàng)目拿下那位需要一年時(shí)間才能搞定的客戶。你為結(jié)果開(kāi)工資,不需要讓他每分鐘都花在收件箱上。最好的結(jié)果不需要總是顯得很忙碌?! ?

      你曾經(jīng)在辦公室努力顯得很忙嗎?

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