讓正確的人去主持招聘
作者:SAMANTHA ZHANG 時間:2012/9/8 閱讀:755次
當年尚在微時的王菲,曾經將自己的Demo帶寄給某家著名唱片公司,該公司主管聽過之后說,這樣的嗓音一輩子都不可能紅。旁人完全有理由想象,幾年以后,這位主管會在某些時候,無人的角落,暗自垂淚飲恨。
這位主管怎么也想不到,錯失王菲的根源,是唱片公司給他的權力過大了。實際上,這也是企業(yè)界常犯的招聘錯誤。
過度授權
在許多公司的一般招聘程序中,高階經理人只是最后的把關人,而最初的,從雪片一樣的求職信中篩選合格人才的,往往只是人力資源部門的普通員工。
這些普通員工靈活處理的權限往往很小,他們往往都是嚴格按照招聘需求中的各種參數來選擇面試對象,這對他們來說也是最保險的做法。如果IT部門需要的是優(yōu)秀的軟件工程師,則至少需要3-5年相關工作背景,豐富的項目經驗,以及,最基本的,碩士研究生或者以上學歷。在諸如微軟或是IBM這樣的大公司,可能需要更多的附加標準。在這樣的情況下,就算是當年的比爾?蓋茨也很可能被微軟拒之門外。
研究招聘問題的專家克勞迪奧·費爾南德斯-阿勞斯,曾經擔任過麥肯錫咨詢公司西班牙和意大利分公司的招聘主管,他曾指出招聘中有十大陷阱,其中一個就是過度授權??藙诘蠆W認為,高層管理人員讓人力資源部門擬定職位說明書,這并沒有不妥,關鍵點在于高管是否全程參與招聘。
雖然克勞迪奧所說的只是針對管理人員的招聘,但是整體而言,在招聘的過程中,如果是技術部門或者需要特殊技能的崗位,需求部門的主管就必須要全程參與招聘。有一項IT服務的專業(yè)研究顯示,17%的人力資源專業(yè)人員對于IT人才沒有準確的辨識力。HR或許可以發(fā)現充滿人格魅力的項目領導人,但卻不能苛求他們能夠發(fā)現職場新人在專業(yè)領域內的潛質。
靈活招聘
讓正確的人主持招聘,是找到正確的人才的第一個關鍵。當招聘“舵手”確定之后,則需要更為靈活的指導策略??藙诘蠆W的經驗有兩條。首先是“高杠桿資源”,也就是說可以通過自己的關系網絡尋找可能熟悉目標人才的人,通過他們來聯系尋找人才,這要比通過大眾媒體的廣告要有效率得多。
第二條策略則是“無邊界思維”??藙诘蠆W認為,在招聘過程中最為缺乏的就是開放的、有創(chuàng)造性的態(tài)度,這往往會造成人們只尋找那些和自己類似的人以規(guī)避風險。很多時候,人才自身的素質往往要比背景更為重要。招聘者需要的則是更多的勇氣。
克勞迪奧還提到了結構化面試的重要性。這與人力資源專家史蒂芬·毛爾頓的看法類似。史蒂芬·毛爾頓是人力資源顧問公司Action Insight的首席顧問,他認為成功的招聘包含七個關鍵因素,除了結構化面試之外,還包括職務分析和面試問題設置、小組面試、偏見與第一印象控制等。
毛爾頓指出,多種研究結果顯示,結構化面試的效率是非結構化面試的兩倍,而且結構化面試更能夠測試出其他影響因素對于工作表現的影響。
當然,這些經驗和原則并不是任何情況下都起作用。假如對于軟性技能,比如溝通、語言能力等較為看重的崗位,上述方法看來就有些繁復。不過,讓正確的人主持招聘,在任何情況下都適用。
來源:世界經濟人網站