領(lǐng)導(dǎo)是比較看重能力的.如果你是作業(yè)務(wù)的,那么業(yè)務(wù)能力很重要,能不能接到單是重要的恒量標(biāo)準(zhǔn).那么你就要努力開發(fā)客戶.如果你是做行政工作的,那么對公司員工的管理是不是到位, 能不能讓每位員工都盡職盡責(zé)為公司效力是重要的恒量標(biāo)準(zhǔn),那么就要在管理方面下功夫.讓每位員工都能感受公司的文化和理念,形成凝聚力從而提高公司的整體效益.
不管你是做什么工作,只要能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,能解決問題就能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識.
如果要得到信任,則要誠實一點啊,領(lǐng)導(dǎo)是不喜歡華而不實的人的.千萬不要耍小聰明.
關(guān)鍵一：態(tài)度
態(tài)度決定一切，技巧和能力決定勝負(fù)。在一個人的職業(yè)生涯發(fā)展當(dāng)中，態(tài)度往往起著關(guān)鍵性的決定作用，因為態(tài)度決定了一個人的行為，行為決定了一個人的習(xí)慣，而習(xí)慣決定一個人的命運(yùn)。在個人態(tài)度方面，張華可謂做的最為出色。
1、主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。按照一般人的想法，往往都是事不關(guān)己，高高掛起的。遇到一些棘手的事情更是躲著走。而張華卻走了一條相反的路子，他總是在尋找一些機(jī)會，主動地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，“幫扶”領(lǐng)導(dǎo)。比如，看到公司的促銷費(fèi)用管理混亂，控制不力，領(lǐng)導(dǎo)非常頭疼。張華就給領(lǐng)導(dǎo)出主意，提出促銷費(fèi)用預(yù)算與促銷計劃全部月底上報審批，臨時性促銷或促銷變動必須走機(jī)動促銷費(fèi)用賬目，但須公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。此建議很快就被領(lǐng)導(dǎo)采納，經(jīng)過實施后，促銷費(fèi)用得到了很好的控制，效果也達(dá)到了最大化，這件事讓領(lǐng)導(dǎo)對其刮目相看。同時，張華還利用自己擅長做培訓(xùn)的優(yōu)勢，在月底業(yè)務(wù)員回差時，主動擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān)，雖然一天培訓(xùn)下來，累得要命，但張華的能力很快就被公司上上下下所認(rèn)同和肯定，因此，短短一個多月的時間，張華就做到了從不被認(rèn)識，到被認(rèn)可，再到被欣賞的三級跳。通過自己為領(lǐng)導(dǎo)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，張華成為了領(lǐng)導(dǎo)的高參甚至顧問，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞，其參與決策的機(jī)會也開始越來越多。
2、變要我干為我要干。作為一個部門經(jīng)理，是不能一直被領(lǐng)導(dǎo)盯著干和逼著干的，構(gòu)建自己的思路，合理安排自己的工作，變要我干為我要干，是一個人高度與思路的具體表現(xiàn)。在日常的工作中，除了保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作外，張華還不失時宜地圍繞自己的職責(zé)，主動而開創(chuàng)性的去做一些工作。比如，在企業(yè)里，很多部門經(jīng)理限于繁瑣的事務(wù)而很少下市場的，這讓一些市場工作由于檢查和督導(dǎo)不夠，而使一些措施和方案流于形式。而張華針對市場部是戰(zhàn)略、策略部門，必須跟市場緊密結(jié)合的現(xiàn)實需求，總是向領(lǐng)導(dǎo)主動請纓下市場一線進(jìn)行市場調(diào)研，以使制定的方案與策略更符合市場實際，更具有可操作性。此外，張華還主動要求到不好的區(qū)域市場進(jìn)行“下鄉(xiāng)插隊”，通過自己深入基層，從而診斷市場，并拿出相應(yīng)的操作措施，由于這些方案和策略針對性強(qiáng)，又來自于實踐，因此，深受營銷人員以及經(jīng)銷商的歡迎。通過變要我干為我要干，以及主動出擊，勇于挑戰(zhàn)，讓張華在公司贏得了很好的口碑與好評，并讓他很快就樹立了部門以及個人權(quán)威，并深受營銷人員以及客戶的信任，只要他在公開場合一講話，很多人就掏出筆記本紀(jì)錄，他個人的能力得到了極大的張揚(yáng)和發(fā)揮。
3、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的。在工作當(dāng)中，我們有時經(jīng)?？吹揭恍┬愿癫缓没蚴巡虐廖锏臓I銷人員，因為種種原因而發(fā)生和領(lǐng)導(dǎo)沖撞的現(xiàn)象，這一點，張華視為大忌。在張華的職業(yè)哲學(xué)里，領(lǐng)導(dǎo)就是“上帝”，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都是對的。因為既然企業(yè)任命其為領(lǐng)導(dǎo)，說明其在某方面肯定比自己強(qiáng)，并且有可能還是權(quán)威，沒有任何一個領(lǐng)導(dǎo)喜歡和自己唱對臺戲的。因此，作為一個聰明的員工，絕對要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望，要給領(lǐng)導(dǎo)足夠的面子和臺階。比如，無論是在公開場合或者是私下場合，張華都極力擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的觀點與思想，并在自己的發(fā)言或培訓(xùn)課目中，不斷地加以灌輸與宣導(dǎo)，讓受眾都能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖與方向。其次，即使是在私下場合，張華從不妄加評論領(lǐng)導(dǎo)，而總是申述領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢與長處，對于一些負(fù)面的不利于企業(yè)與個人的言論，張華則甘當(dāng)一只“聾青蛙”予以“屏蔽”，這一切，都讓張華獲得了領(lǐng)導(dǎo)的器重與信賴，同時也讓他工作開展起來左右逢源，如魚得水。
通過端正自己的心態(tài)，張華領(lǐng)得了進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)心智的“通行證”，從而也為自己更好地施展自己的才能打開了方便之門，為自己未來的晉升和發(fā)展鋪平了道路。
關(guān)鍵二：執(zhí)行
現(xiàn)在是一個執(zhí)行力普遍缺失的年代，作為一個營銷人，要想更好地謀求發(fā)展，從而與企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)獲得同步提升，就必須做一個執(zhí)行意識濃厚、執(zhí)行力較強(qiáng)的員工。張華的執(zhí)行力，可用“不折不扣、身先士卒、善始善終”來概括。
1、立場堅定，不折不扣。任何一個領(lǐng)導(dǎo)，都不希望自己好的意圖或者規(guī)劃落空，他們非常希望自己的想法與措施能夠很好地得到貫徹與落實。他們更多地希望下屬都是悟性很高的人，能夠清晰的理解自己的做法或者指令，并水到渠成地予以執(zhí)行。在這方面，張華的做法是，首先是正確的做事。這是一個方向問題，只有方向?qū)α?，才不會做?#8220;南轅北轍”的事。為達(dá)此目標(biāo)，張華總是與領(lǐng)導(dǎo)深層次溝通，直到弄明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖為止。其次，便是正確的做事，仔細(xì)制定和鉆研方案的細(xì)枝末節(jié)，力爭做到無懈可擊，更細(xì)致地表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想。最后，方案推行后，堅定不移地予以推廣，并號召大家一起動起來，共同把操作方案執(zhí)行到位。比如，在制定一個“百日爭創(chuàng)活動”時，就與領(lǐng)導(dǎo)多次交流，最終把方案分解為發(fā)動階段、實施階段、檢核階段、評估階段，并通過大小會議以及培訓(xùn)會，反復(fù)灌輸此活動主旨，從而讓自己以及營銷人員不折不扣地執(zhí)行方案。
2、身先士卒，善于表率。榜樣的力量是無窮的。國民黨為何那么好的裝備，但卻“執(zhí)行不力”遭致失敗，而共產(chǎn)黨的小米加步槍，卻“指到哪，打到哪”，最后“星星之火，可以燎原”取得勝利？國民黨指揮打仗，都是“給我沖”，而共產(chǎn)黨卻是“跟我沖”，一字之差，謬之千里。其實，這些歸根結(jié)底一句話，表率作用使然。因此，在執(zhí)行方案過程中，張華深知方案是市場部門制定的，因此，需要自己充當(dāng)教練的角色，只有自己身先士卒了，教會大家如何來去操作，方案才能得到有效執(zhí)行。因此，更多時候，張華都是與營銷人員一道，吃一樣的飯，流一樣的汗，不僅告訴你要執(zhí)行，還告訴你如何執(zhí)行，怎樣執(zhí)行，從而學(xué)、教、練、做四位一體，讓營銷人員學(xué)有榜樣，做有示范，從而能夠一個聲音、一個標(biāo)準(zhǔn)地去執(zhí)行。比如，張華曾經(jīng)策劃了一個擺臺方案，為了使方案能夠很好的組織實施，他與一線人員一起，吃住在市場，對營銷人員手把手現(xiàn)場教練，從而起到了較好的示范推動效果。
3、善始善終，執(zhí)行到底。很多方案為何流于形式？為什么有的方案虎頭蛇尾，而達(dá)不到理想的效果？很多時候，都跟策略、方案的不能執(zhí)行到底有關(guān)。方案是好的，為何卻不能執(zhí)行，除了方案本身的問題外，可能關(guān)系最大的，就數(shù)執(zhí)行人員的恒心與毅力了。因此，每一個方案出來，張華作為策略部門的“掌門人”，總是善始善終，既關(guān)注過程，但更關(guān)注結(jié)果，因為結(jié)果才是檢驗一個方案好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。正是這種耐心與韌勁，讓張華成為了一個大家信得過的有使命感、有責(zé)任心的人。曾經(jīng)有一次啤酒節(jié)，別的廠家一看臨近結(jié)束，人流量也小了，便都提前2天左右就撤展位了，而張華卻召集人馬，秘密開會，重新對展位與分工做了調(diào)整，并號召大家一定堅持到底，展示企業(yè)良好的形象與精神風(fēng)貌。由于競爭對手少了，結(jié)果接下來的兩天的宣傳以及銷售額比以前的任何一天都要好、都要大，這次善始善終，以及隨機(jī)應(yīng)變，讓企業(yè)在本次啤酒節(jié)中出盡了風(fēng)頭，取得了宣傳和現(xiàn)場售賣的雙豐收。但也正是這次有始有終的執(zhí)行，讓領(lǐng)導(dǎo)看到了他的運(yùn)籌帷幄，決勝千里，從而對其更加看好與信任。
執(zhí)行力是檢驗一個人素質(zhì)與能力的窗口，通過強(qiáng)化自己的執(zhí)行力以及在執(zhí)行過程中善始善終，可以充分地展現(xiàn)一個人的智慧以及堅韌不拔的精神，從而讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個人內(nèi)涵之外的更多東西，進(jìn)而展示一個完整的自己，為未來踏上晉升之門增添亮色。
關(guān)鍵三：細(xì)節(jié)
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，一個細(xì)小的疏忽，都有可能導(dǎo)致事情全盤皆輸。千里長堤，潰于蟻穴，細(xì)節(jié)有時就是具有這么大的作用。在人生的職場上，通過日常細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)可以見微知著，從而可以從側(cè)面更好地顯現(xiàn)一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)。
1、做一個守時的人。對于守時，很多人都不以為然。在現(xiàn)實生活中，很多人都不是隨大溜，也不守時嗎？不是存在“八點開會，九點到，十點不誤作報告”嗎？但張華卻不這么看，他認(rèn)為守時是一個人誠信的表現(xiàn)，企業(yè)的每一項規(guī)章制度對他都是鐵的定律，是不能違反的，況且，作為部門經(jīng)理，如何連自己都要求不嚴(yán)，還如何要求別人呢。因此，在這家公司的三個月的時間里，張華從來沒有遲到過一次，也從沒有早退過一次，每天他都是提前半個小時到辦公室，梳理當(dāng)天的工作，安排近期的計劃，下班后往往又是最后一個離開辦公室。對于開會、培訓(xùn)等，他都是很準(zhǔn)時地達(dá)到和參加。桃李不言，下自成蹊。正是這種敬業(yè)而守時的工作作風(fēng)，為員工、為其他人做了很好的表率。也讓領(lǐng)導(dǎo)深為感嘆和欣賞。
2、勿以事小而不為。張華是一個工作認(rèn)真而負(fù)責(zé)任的人。他并不因為一件非常小但卻有可能影響今后的小事情發(fā)生而置之不管。用他自己的話說就是不能因為是小事而不作為。小事情如果處置不當(dāng)，也照樣可以發(fā)展成大事情。有一次，一個市場的業(yè)務(wù)員電話告訴他，說有一個分銷商跨區(qū)銷售，進(jìn)行竄貨，請求進(jìn)行查證和處理。經(jīng)過對市場進(jìn)行周密的摸排后，最后查實，那個分銷商僅僅竄貨100包酒，數(shù)量很小。對于如何處理，有的人說，警告一下就可以了，原因是數(shù)量很少。但張華卻堅持按照竄貨管理規(guī)定辦事，原因是如果不對擾亂市場秩序的行為進(jìn)行打擊和處理，就難以服眾，就難以更好地開展工作。最后，對于那個分銷商還是按照企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行了相當(dāng)于竄貨額3倍的處罰。事后，有人說張華“狠”，太堅持原則，但張華明白，如果不堅持原則，以后的制度根本無法推行，不通過“殺雞給猴看”，就難以保證市場秩序的健康維護(hù)。
3、關(guān)鍵事情要親為。作為一個部門經(jīng)理，有人認(rèn)為很多工作直接交給員工做就可以了，部門經(jīng)理大可不必親力親為，但張華卻不是這樣看，他認(rèn)為，有些事情是需要部門經(jīng)理親自去做的。自己雖然不去扮演“救火隊員”的角色，但一定要交給部門員工如何去“救火”。既要給“魚”，但更要給“漁”，而要給“漁”有時就需要親力親為，就需要給部門員工作出表率與榜樣。比如，一些大的促銷活動執(zhí)行現(xiàn)場，他都要自己親自到場進(jìn)行指導(dǎo)和督戰(zhàn)，通過發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，隨時隨地地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，這種訓(xùn)練員工的方式，比在課堂上進(jìn)行要好出許多。再比如，針對一些市場棘手的事情，諸如促銷糾紛、竄貨糾紛等，很多人是躲著走的，但張華卻主動去做解釋工作，通過他的親自到場處理，客戶感受到了尊重，而他也順便摸清了客戶的內(nèi)在或潛在需求，從而有助于更好地制定策略和方案。而一些事情也就此往往能夠合理而巧妙化解。己所不欲，勿施于人。通過自己親力親為，從而為下屬員工樹立了一面旗幟，也讓領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，記在心上。