1.社會交換論
社會交換理論是以獎賞和代價來考查人與人之間的交往行為。通過人際交往達(dá)到互利和雙贏。
(1)社會交換論認(rèn)為人際交往是一種互相作用的社會行為，當(dāng)一個交往者對另一交往對象作出某種行為時，會引起交往者相應(yīng)的行為，是一種直接、即時發(fā)生的交換活動，包括物質(zhì)和精神兩方面的如信息、金錢、地位、情感、贊許、榮譽和物品交換。當(dāng)你與他人交往時，你希望獲取一定的利益，作為回報，也準(zhǔn)備給予他人某種東西，他人也是如此。
(2)社會交換理論認(rèn)為各種各樣的人際關(guān)系都會涉及到報酬和代價。社交活動雙方必然帶來某種獎賞或處罰，人們在進(jìn)行社會交換時，付出的是代價，得到的是報償，利潤就是報償與代價的差值。如果人們在交往中投入的物質(zhì)和精神上的能量越多，帶來的同樣的獎賞越多，人們就會覺得這種這種交往的價值大，交往雙方的心理距離縮小，心理需求得到滿足，這時雙方的交往活動就會增加，重復(fù)這種交往活動的可能性就越大。
(3)社會交換理論還認(rèn)為假定交換中的人們在與他人交往后產(chǎn)生的心理體驗，試圖使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，至少是應(yīng)該實現(xiàn)公平。人們在社會交往中，如果發(fā)現(xiàn)或者說體驗到給予別人的多，但得到的卻很少，就會產(chǎn)生不公平感，就會終止這種社會交往。相反，如果一個人在社會交往中，總是付出的少，得到的卻多，他也許會希望這種社會交往繼續(xù)保持，也許會產(chǎn)生內(nèi)心的不安。當(dāng)人際關(guān)系中存在不公平時，雙方都可能產(chǎn)生不舒服的感覺，只有當(dāng)人們感到自己的付出與收益達(dá)到平衡時，或者自己在與他人進(jìn)行社會交往時，自己的報償與代價之比相對于對方的報償與代價之比是同等的時候，人們才會產(chǎn)生滿意感，并心安理得地希望雙方的社會交往繼續(xù)保持下去，同時產(chǎn)生愉悅感，達(dá)到雙贏的目的。
當(dāng)然人們對報償和代價的認(rèn)識并不是固定的，也不一定物質(zhì)的，而是心理效價。人們對自己獲得的報償與付出代價的認(rèn)識也許會被別人所不理解、不認(rèn)同。這就是為什么我們常常看到社會人際關(guān)系或人際交往中，有時會出現(xiàn)這種情況，有些人看起來根本不值得做的事情，當(dāng)事人做的卻很積極、很有趣，而有些在當(dāng)事人看來很值得做的事情，卻被另一些人很不理解、甚至于不齒。
2.相互作用論
相互作用論是以人際交往的雙方的相互制約、相互影響來分析人際關(guān)系。人們在人際交往中相互作用，來而有回報，來而不往非禮也。
該理論認(rèn)為人與人之間的交往中會產(chǎn)生情感的交流，如果說雙方的交流中你重視我，我也重視你，相互尊敬和報答、相互喜歡和稱贊、相互理解和包容。相互之間感到安寧，感到心情愉悅，就會非常樂意繼續(xù)進(jìn)行交往。但是，交往的雙方中任何一方對交往不滿意時，就會影響雙方繼續(xù)交往，甚至中斷交往。
該理論認(rèn)為人與團(tuán)體互動時，如果個人與團(tuán)體的觀念有差距時，個人就會修正自己的態(tài)度，以符合團(tuán)體觀點，互動過程就是不斷修正和改變的過程。人的行為不斷地在修改和調(diào)整，所以社會因此而不斷發(fā)生變化?？傊?，個人影響社會，社會也影響個人；個人創(chuàng)造社會，社會更創(chuàng)造個人，這二者是不可分的。
人際關(guān)系是一個復(fù)雜又簡單的奧妙問題，能夠把這個問題處理好是每一個步入職場的新人最棘手的問題，因為無論我們是剛畢業(yè)的學(xué)生還是已經(jīng)商海沉浮多年的人在不同的環(huán)境里面對的人不一樣，處理的結(jié)果也不太一樣。
就我個人而言我認(rèn)為首先應(yīng)該是真誠吧，無論你到任何一個環(huán)境還是遇到任何人，切記要對人真誠，因為你對人真誠的同時換來的就是別人對你的真誠。
其次就是記得一句話“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，時刻記得這句真理，因為無論任何人都難逃“誰人背后無人說，誰人背后不說人”的局面，最重要說的是什么！
以上這些對于一個剛剛步入一個新環(huán)境的人很重要，因為只有同事之間和諧才會工作無煩惱，只有開心工作你才會有心情在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績！
最后就是全力以赴的工作了，無論任何工作只要你全力以赴的去做都會做好，這樣你才會在這個環(huán)境里立足，再好的同事關(guān)系也比不上你用心的工作，因為工作是做給自己的，你是未來的獲益者，在這里還要注意，有些事情記得要婉轉(zhuǎn)，因為你的工作業(yè)績好換來的肯定是上司的肯定，同事的嫉妒，所以怎樣權(quán)衡這兩者之間的關(guān)系才是你最應(yīng)注意的。
為什么很多人都會關(guān)于人際關(guān)系煩惱，其實就是沒有平衡好這兩者的關(guān)系，至于怎樣平衡就得看你是怎么想的啦，你是想做一個低調(diào)的人我知道你就會平衡好，如果你是個高調(diào)的人那就要技壓群雄了！