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    獵狗的故事(給力篇)
    作者: 時間:2017/9/25 閱讀:17567次

    故事是這樣開始的:

    一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有捉到。牧羊人看到此種情景,譏笑獵狗說“你們兩個之間小的反而跑得快得多?!鲍C狗回答說:“你不知道我們兩個跑的是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,他卻是為了性命而跑呀!” 

    目標(biāo)

    這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說的對啊,那我要想得到更多的獵物,得想個好法子。于是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子,因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒的吃。

    就這樣過了一段時間,問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到,小兔子好捉,但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們善于觀察,發(fā)現(xiàn)了這個竅門,專門去捉小兔子。慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。獵人對獵狗說:最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?獵狗們說:反正沒有什么大的區(qū)別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢?

    動力

    獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時間,就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量.按照重量來評價獵狗,決定一段時間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。但是過了一段時間,獵發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害.于是獵人又去問獵狗。獵狗說“我們把最好的時間都奉獻給了您,主人,但是我們隨著時間的推移會老,當(dāng)我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”

    長期的骨頭

    獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭.獵狗們都很高興,大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時間過后,終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量。這時,其中有一只獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?”于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了。

    骨頭與肉兼而有之

    獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他到底野狗比獵狗強在那里。野狗說:“獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉?。 ?,接著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔!不然也不至于被你誘惑。”于是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,可獲得其所獵兔肉總量的n%,而且隨著服務(wù)時間加長,貢獻變大,該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。故事還在繼續(xù)。

    只有永遠的利益,沒有永遠的朋友

    日子一天一天地過去,冬天到了,兔子越來越少,獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時間長的老獵狗們老得不能捉到兔子,但仍然在無憂無慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受,把他們掃地出門,因為獵人更需要身強力壯的獵狗。

    BirthofMicroBoneCo.

    被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金,于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗,向野狗們傳授獵兔的技巧,他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費。當(dāng)賠償金幾乎全部用于廣告后,他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后,他們收購了獵人的家當(dāng)。

    DevelopmentofMicroBoneCo.

    MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司n%的股份。這實在是太有誘惑力了。這些自認(rèn)為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音:終于做公司的主人了,不用再忍受獵人們呼來喚去的不快,不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對這些野狗來說,這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone,一些在獵人門下的年輕獵口也開始蠢蠢欲動,甚至很多自以為聰明實際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了,BoneEase,Bone.com,ChinaBone....一時間,森林里熱鬧起來。

    F4的誕生

    獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路,最后千辛萬苦要與MicroBone公司談判的時候,老獵狗出人意料的順利答應(yīng)了獵人,把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經(jīng)營公司,轉(zhuǎn)而開始寫自轉(zhuǎn)《老獵狗的一生》,又寫:《如何成為出色的獵狗》,《如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗》《獵狗成功秘訣》《成功獵狗500條》《窮獵狗,富獵狗》,并且將老獵狗的故事搬上屏幕,取名《獵狗花園》,四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星F4.收版權(quán)費,沒有風(fēng)險,利潤更高。


    故事是不是很精彩?

    接下來我僅僅從人力資源管理的相關(guān)角度談?wù)勎业恼J(rèn)識,希望可以拋磚引玉。

    一、管理的基礎(chǔ):

     

    需要是產(chǎn)生行為的動力,人力資源管理者應(yīng)及時了解員工需求,并針對性的采取應(yīng)對措施。但凡專業(yè)進行了人力資源管理或管理專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的同行應(yīng)該都接觸過“管理心理學(xué)”或“組織行為學(xué)”的課程,之所以學(xué)習(xí)這門課程是希望通過研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。其中有一個非常著名的理論——“馬斯洛需要層次理論”,它闡述了一般人的需求層次,并說明人的行為總是有主導(dǎo)需求決定。同樣,作為人力資源管理者,無論是人力資源部工作人員還是直線管理工作人員,都應(yīng)當(dāng)向我們的“獵人”學(xué)習(xí),及時了解員工的合理需求,作為制訂政策的出發(fā)點。將員工剔除在管理之外,最終的結(jié)果只會是閉門造車,政策與實際情況相背離或是不符合。

       

    曾經(jīng)參加一次培訓(xùn)中研討如何留住員工,有人提出員工離職率太高怎么辦的問題,有位曾做過咨詢的同仁比較激動的闡述應(yīng)從人事幾大模塊出發(fā)做一些工作,諄諄教導(dǎo),言之甚詳;感動之余,心下一想,如此這般固然很好,倘能做到這些,其整個的管理水平應(yīng)該來講已可達到的較高的層次了。因為“留住”員工確是一項極為系統(tǒng)的工作,涉及到人力資源管理和管理實務(wù)的方方面面。從長遠來看,將人力資源管理做到實處、做到較高的水平確實能夠解決保持員工的穩(wěn)定性的問題,但需要時間、精力和摸索。短期內(nèi)行之有效的方法,我想應(yīng)該是進行離職原因調(diào)查或離職面談,了解員工離職的真實原因,因為員工離職也會存在種種的機會成本的考慮,只有當(dāng)員工的某一需求長期未能達到或經(jīng)過努力也未達到時,才會使員工產(chǎn)生“離意”以致“離職”。匯集當(dāng)月或幾個月的調(diào)查結(jié)果,相信真實原因會水落石出,也就是“主要矛盾”,先集中全力解決主要矛盾,喚起員工對人力資源管理的信心,從而再進行一系列的工作,我想人力資源管理成功的比率會更高一些。

     

    同時,從這個故事中也應(yīng)該看到,在不同的階段,獵狗的需求都是不一樣的,正如同馬斯洛的需要層次理論一樣。從最初的希望“有骨頭吃”到希望“年邁體弱時有骨頭吃”,繼而是希望“有兔肉吃”,最后是自己組建公司,慢慢由開始的解決生理需要到后來的希望可以“自我實現(xiàn)”,倘若人力資源管理忽視了這些需求,最終只能導(dǎo)致獵狗的流失,從而使競爭對手更多、更強。

     

    當(dāng)然,目前將需求理論應(yīng)用較好的公司會在年底或年初進行員工滿意度調(diào)查,這是一項任務(wù)較重的工程,也是比較必要的工作。只有這樣,可以更準(zhǔn)確的了解大多數(shù)員工的需求,檢討過去工作中的不足之處,看看我們所謂的“政策”是否符合“民意”,只有讓“人力資源管理”的方方面面真正被接受“人力資源”接受,才會產(chǎn)生更加深遠的效應(yīng)。

     

    二、適當(dāng)?shù)目己?、分配與激勵。

     

    整個故事的發(fā)展也可以說是制度變遷的小小縮影,最初分配的依據(jù)是數(shù)量,忽視了質(zhì)量,即兔子也有大小之分,工作也有難易差別。完全依據(jù)數(shù)量進行分配,就好像吃大鍋飯,干好干壞一個樣,嚴(yán)重影響了工作人員的積極性,導(dǎo)致大兔子越來越少;于是進行改革,按照一段時間兔子的數(shù)量和質(zhì)量進行考核,決定下一階段的分配量。因分配僅僅考慮了短期利益,忽視了兔子的長遠利益,引起了不滿。然而考慮了兔子的長期利益,直接與獵物掛鉤,卻影響了獵人的利益,于是雇主利益與雇員利益發(fā)生了沖突。到底如何將短期利益和長期利益相結(jié)合,在不損害雇主利益的前提下,將能工巧匠留在公司長期賣力服務(wù)呢?然而后面的故事告訴我們,其中有一方法即是前一陣子鬧騰得比較兇的“員工持股”分配方法,堪稱分配制度一大創(chuàng)舉,既不損害雇主的當(dāng)前利益,又能激發(fā)員工的積極性,又可起到長期穩(wěn)定員工的功效,三效合一,何樂而不為呢?

     

    考核的目的有很多,多數(shù)情況下會將考核與薪酬掛鉤,即根據(jù)考核成績適當(dāng)調(diào)整薪酬,從而使得考核成績的實效性更大,更能發(fā)揮作用。因為考核的結(jié)果是如此的和眼前利益掛鉤,于是,考核標(biāo)準(zhǔn)、考核的公平公正性便浮出水面等待人力資源工作者的討論和實踐??傊?,考核是擺在每位人力資源管理工作者面前的一道頗具技術(shù)性和見智見仁的難題。

     

    分配方式應(yīng)結(jié)合激勵進行,所以有專家和學(xué)者提出了薪酬的設(shè)計應(yīng)達致內(nèi)外公平,對外具有競爭力才可能找到比較適合的人員。當(dāng)然激勵并不僅僅是薪酬等看得見的東西,一方面如上文談到的應(yīng)結(jié)合員工的需求,另一方面要將物質(zhì)和精神方面結(jié)合起來,才可以真正達成激勵的目的。

     

    三、管理還應(yīng)做好職業(yè)生涯設(shè)計工作。

     

    如預(yù)言中所談到的,老獵狗雖然落得了被掃地出門的下場,可故事的發(fā)展并不是哀嘆老獵狗為給老獵人獵兔奉獻了畢生的經(jīng)歷,居然下場慘淡;也沒有譴責(zé)老獵人沒有一點人情道義,居然就這樣將老獵狗敢出了門。因為這是現(xiàn)實中的一項正被人人接受的準(zhǔn)則,企業(yè)的管理由小作坊的人情化管理已經(jīng)慢慢走向制度化和人性化,市場的“結(jié)果導(dǎo)向”和“優(yōu)勝劣汰”就是最合理的規(guī)則。或者故事的發(fā)展最后引得你莞爾一笑,不過也是意味深長的一笑,因為“老獵狗”最后的輝煌創(chuàng)業(yè)或許已經(jīng)為準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者的榜樣,也是職場經(jīng)理人一個比較不錯的出路。

     

    回到我們討論很久的馬斯洛需求層次理論上來,當(dāng)員工較低層次的需求得到滿足后必然會走向較高層次的需求的追求,而且目前從雇員結(jié)構(gòu)來看,已經(jīng)慢慢走向多元化,SOHU族、“飄”一族、工作不再是必需的謀生手段,人們越來越注重精神上的享受和“自我實現(xiàn)”,在工作上或其他方面體現(xiàn)自我的人生價值。于是新的課題出現(xiàn)在人力資源管理者的面前,如何對員工或者對自己進行“職業(yè)生涯規(guī)劃”,用什么樣的愿景激勵員工或者是自己呢?

       

    老獵狗在進行常規(guī)的獵兔工作的同時,它一定也在默默修煉自身的技巧,將技巧的東西轉(zhuǎn)化為理論,有位老總看了這則寓言后,感嘆了兩句:“變化是永恒的”,強調(diào)了創(chuàng)新意識的重要性;另一句,“武不長久、文長久”,這一句比較有哲理,因為故事的引言有這么一句:“干活的總是拿得少的,拿得多的都是不干活的”。仔細(xì)想想事實好像確實是這樣的。


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